NORMATIVIDAD QUE ESTABLECE LA RESPONSABILIDAD DE LA EPS CON LA   ENTREGA DE MEDICAMENTOS

Señor afiliado a la EPS FAMILIAR DE COLOMBIA, sabias que la Resolución 1604 de 2013, en su capítulo I, articulo1, tiene por objeto informar que hay un plazo no mayor a 48 horas, para garantizar la entrega de medicamentos en su residencia o trabajo, si así lo prefiere el afiliado y sea  producto de una entrega incompleta inicial por parte del prestador que tiene contratado la aseguradora (EPS); se entiende, que este tiempo   inicia, desde que   el afiliado reclamó los medicamentos.

Si tienes alguna   Petición, Queja, Reclamo o Denuncia, Sugerencia o Felicitaciones con respecto a este tema o algún otro en salud, tu EPS Familiar te ofrece los siguientes canales: Página WEB, 018000417802, CALL CENTER 6052798923, OFICINAS EN EL MUNICIPIO   DE RESIDENCIA.