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Procedimiento de Negación de Servicios de Salud

Procedimientos de Negación de Servicios de Salud.

La EPS Familiar de Colombia, brinda a todos los afiliados los siguientes procedimientos a seguir en caso de tener una negación del servicio de salud

De manera presencial en las centros de atención al afiiliado de la EPS. Familiar de Colombia. Click aquí

A través de los buzón de PQRS ubicado en cada de los Centros de Atención al Afiliado Clcik aquí

De manera escrita a la dirección Carrera 59B # 77-70 Barranquila Atlántico

Pagina Web EPS Familiar de Colombia en el menú servicios en linea Click aquí

Mediante nuestro correo electrónico  notificaciones@epsfamiliardecolombia.com

Entidades de Control

Imagen
Nombre Entidad
Contacto
Descripcion
Tipo de Control
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
Sede Administrativa Carrera 68A N°. 24B - 10, Torre 3, Piso 4, 9 y 10 Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C. Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Proteger los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud mediante la inspección, vigilancia, control y el ejercicio de la función jurisdiccional y de conciliación, de manera transparente y oportuna.
Regulatorio
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA
Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Dirección: Carrera 69 No 44-35, Bogotá, Colombia PBX: (+57) 601 518 7000 / FAX: (+57) 601518 7001 Correo: cgr@contraloria.gov.co Recibo de Correspondencia Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Carrera 69 No 44 - 35 Piso 1 - Bogotá, Colombia Notificaciones Judiciales notificacionesjudiciales@contraloria.gov.co
Control y vigilancia de la gestión fiscal con enfoque preventivo para garantizar el buen manejo de los recursos públicos, en la búsqueda de la eficiencia y la eficacia de la gestión pública, con participación de la ciudadanía, para el logro de los fines del Estado.
Regulatorio
PROCURADURIA
Sede principal Dirección: Carrera 5 # 15-80, Bogotá D.C., Colombia Código Postal: 11032 Horario de atención: Lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m., jornada continua Teléfono conmutador: +57 601 587 8750 Línea gratuita: +57 01 8000 940 808 Línea anticorrupción: +57 01 8000 940 808
Vigila el cumplimiento de la Constitución, las leyes, las decisiones judiciales y los actos administrativos; promover y proteger los derechos humanos; defender el interés público y vigilar la conducta oficial de quienes desempeñan funciones públicas.
Regulatorio
MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL
Sede principal Dirección: Carrera 13 No. 32-76. Bogotá, Colombia. Código postal 110311 Telefono Conmutador: 601 330 5000 - Línea Gratuita fuera de Bogotá: 018000960020 Mesa de Ayuda: 601 330 5043 - Atención de lunes a viernes - 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Línea de atención de emergencias y desastres: 601 330 5071 | 24 horas
El Ministerio de Salud y Protección Social es una entidad pública del nivel central del Gobierno Nacional y cabeza del sector salud, encargada de conocer, dirigir, evaluar y orientar el sistema de seguridad social en salud, mediante la formulación de políticas, planes y programas, la coordinación intersectorial y la articulación de actores de salud con el fin de mejorar la calidad, oportunidad, accesibilidad de los servicios de salud y sostenibilidad del sistema, incrementando los niveles de satisfacción de los pacientes, familias, comunidades y habitantes del territorio nacional.
Regulatorio
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