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Sistema de Adminsitración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo Inicio / Sarlaft / SARLAFT Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo SARLAFT Es el Sistema adoptado para fomentar la cultura de administración de los riesgos, orientado a la prevención de la ocurrencia de delitos asociados al Lavado de Activos (LA) y la Financiación del Terrorismo (FT). El Lavado de Activos consiste en DAR APARIENCIA DE LEGALIDAD, al origen de bienes, dineros y recursos provenientes de actividades ilícitas como el narcotráfico, el secuestro, la corrupción, el contrabando, la trata de personas, los delitos contra la administración pública, entre otros. Incurre en este delito quien adquiera, resguarde, invierta, transporte, custodie o administre bienes que tengan origen en cualquier actividad considerada ilícita. Etapas del SARLAFT Identificación del riesgo Evaluación y medición del riesgo Seguimiento y monitoreo Control de los riesgos ¿CUAL ES EL RIESGO DE LAVADO DE ACTIVO? Es la posibilidad de pérdida o daño que puede sufrir la EPS Familiar de Colombia al ser utilizada como instrumento para el lavado de activos y/o la canalización de recursos hacia la financiación de actividades ilícitas. Protegiendo nuestra EPS Para prevenir o mitigar los riesgos, la EPS Familiar de Colombia tiene como política solicitar el diligenciamiento del conocimiento del cliente y la declaración de origen de fondos a todo trabajador cliente y/o contraparte que desee tener algún vínculo comercial. Asi mimos son consultados en 298 listas restrictivas y/o vinculantes a nivel mundial. Monitoreamos permanentemente a nuestros trabajadores, clientes y/o contraparte. Formulario SARLAFT Persona Natural Formulario SARLAFT Persona Jurídica Instructivo para Prestadores de Servicios de Salud Instructivo para Proveedores Linea Etica Definiciones Señales de alerta*: Son circunstancias particulares que llaman la atención y justifican un mayor análisis. Son realizadas por personas naturales o jurídicas que presentan como actividad económica principal o secundaria aquellas relacionadas con el sector salud y que pueden llegar a presentar a manera de ejemplo las siguientes situaciones Cliente y/o contraparte: Es toda persona natural o jurídica con quien la Entidad formaliza una relación contractual o legal, sea contratista, proveedor, suministro de medicamentos e insumos, contratos de red de prestadores, compradores y/o cualquier figura contractual que suponga inyección efectiva de recursos, como lo son los afiliados a los planes voluntarios de salud Debida Diligencia* : Equivale a ejecutar algo con suficiente cuidado. Existen dos interpretaciones sobre la utilización de este concepto en la actividad empresarial. La primera, se concibe como actuar con el cuidado que sea necesario para evitar la posibilidad de llegar a ser considerado culpable por negligencia y de incurrir en las respectivas responsabilidades administrativas, civiles o penales. La segunda, de contenido económico y proactiva, se identifica como el conjunto de procesos necesarios para poder adoptar decisiones suficientemente informadas. Operación Intentada*: Se configura cuando se tiene conocimiento de la intención de una persona natural o jurídica de realizar una operación sospechosa, pero no se perfecciona por cuanto quien intenta llevarla a cabo desiste de la misma o porque los controles establecidos o definidos por los agentes del SGSSS no permitieron realizarla. Estas operaciones también deberán reportarse a la UIAF. Operación Inusual* : Aquella cuya cuantía o características no guardan relación con la actividad económica de los clientes y/o contrapartes, o que, por su número, por las cantidades transadas o por sus características particulares, se salen de los parámetros de normalidad establecidos. Operación Sospechosa* : Es aquella que por su número, cantidad o características no se enmarca en los sistemas y prácticas normales de los negocios, de una industria o de un sector determinado y, además, que de acuerdo con los usos y costumbres de la actividad que se trate, no ha podido ser razonablemente justificada. Cuando se detecten esta clase de operaciones, deben ser reportadas a la UIAF Personas Expuestas Públicamente (PEP)* : Son personas nacionales o extranjeras que por razón de su cargo manejan o han manejado recursos públicos, o tienen poder de disposición sobre estos o gozan o gozaron de reconocimiento público. Señales de alerta: Son circunstancias particulares que se observan en las personas naturales o jurídicas que llaman la atención y justifican un mayor análisis y solicitud de explicaciones al cliente. Operación inusual: Beneficiario Final*: Se refiere a la(s) persona(s) natural(es) que finalmente posee(n) o controla(n) a un cliente y/o la persona natural en cuyo nombre se realiza una transacción, incluye también a las personas que ejercen el control efectivo final sobre una persona u otra estructura jurídicas Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF)*: Es una Unidad Administrativa Especial, de carácter técnico, adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, creada por la Ley 526 de 1999, modificada por la Ley 1121 de 2006, y que tiene como objetivo la prevención y detección de operaciones que puedan ser utilizadas para el Lavado de Activos o la Financiación del Terrorismo.

Las actas de conciliación de cartera de las EPS Familiar de Colombia son documentos que registran los acuerdos alcanzados entre la EPS y sus deudores (como proveedores de servicios de salud) para resolver deudas pendientes. Estas actas sirven como títulos ejecutivos, lo que significa que si una de las partes incumple lo acordado, la otra puede exigir su cumplimiento a través de un proceso judicial. Actas Conciliación de Cartera AIFT010 AIFT 010 Conciliación de Cartera 2025 Consultar 2024 Abril 2024 Marzo 2024 Enero 2024 Febrero 2024 Mayo 2024 Junio 2024 Julio 2024 Agosto 2024 Septiembre 2024 Octubre 2024 Noviembre 2024 Diciembre 2024 2023 Febrero 2023 Enero 2023 Mayo 2023 Abril 2023 Marzo 2023 Julio 2023 Junio 2023 Agosto 2023 Septiembre 2023 Octubre 2023 Noviembre 2023 Diciembre 2023 2022 Septiembre 2022 Octubre 2022 Noviembre 2022 Diciembre 2022 Julio 2022 ACTA IPS IMAGEN DIAGNOSTICA.pdf ACTA GASTROCENTRO SAS ACTA OFTALMOLOGOS ASOCIADOS DE LA COSTA Agosto 2022

Entidad Promotora de Salud ubicado en la ciudad de Sincelejo promoviendo la innovación e incorporando las nuevas tecnologías disponibles enfocado en la excelencia y calidez en la asistencia al usuario, Contáctanos Correo Electrónico notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Redes Sociales Sede Principal Sincelejo Dirección Calle 24 #18-42, Sincelejo, Sucre Horarios de Atención Lunes - Viernes 7:00 a.m. – 3:00 pm Sede Cartagena Dirección Urbanización Santa Lucía Manzana F lote #20 Diagonal 31B #69A-75 Horarios de Atención Lunes - Viernes 7:00 a.m. – 3:00 pm Sede Montería Dirección Cra. 8 #. 23 - 32 Horarios de Atención Lunes - Viernes 7:00 a.m. – 3:00 pm Sede Dirección Cra. 8 #. 23 - 32 Horarios de Atención Lunes - Viernes 7:00 a.m. – 3:00 pm

Información del porceso para la afiliación a la EPS Familiar de Colombia ¿Cómo Afiliarme? RÉGIMEN SUBSIDIADO ¿Por qué hacer parte de nuestra EPS Familiar de Colombia? EPS Familiar de Colombia satisface las necesidades en el ámbito de la salud de sus afiliados, propende por la prevención, la calidad existencial, los buenos hábitos de vida y bienestar. Tiene prácticas éticas, inversión inteligente de los recursos y un capital humano excepcional apoyado de tecnología de punta. ¿Quiénes se pueden afiliar? Para afiliarse al régimen subsidiado de la EPS Familiar de Colombia, podrá ingresar la población que se encuentren Sisbenizados en la metodología 4 en los grupos A01 hasta la C18, previo diligenciamiento de formulario único de afiliación y diligenciamiento carta de derechos y deberes. Para población que se encuentre clasificada en el Sisbén metodología 4 en el grupo D deberá realizar afiliación por Contribución Solidaria. Si no pertenece al SISBEN, pero hace parte de un grupo de población especial, como Indígenas, habitantes de calle, desmovilizados, desplazados y migrantes venezolanos, puede realizar la afiliación al régimen Subsidiado a través de listado censal, certificado que entrega la secretaria de Salud Municipal de residencia. Recuerde que puede afiliar su grupo familiar adjuntando fotocopia del documento de identidad legible y actualizado según edad: Para menores de 6 años – Registro Civil Para mayores de 7 años y menores de 17 años – Tarjeta de Identidad Para mayores de 18 años – Cedula de Ciudadanía Para extranjeros – Permiso por Protección Temporal / Cedula Extranjería / Pasaporte / Salvo conducto / Carnet Diplomático. Una vez diligenciado el formulario de afiliación, puede remitirlo junto con los soportes de identificación y el formato de encuesta de carta de derechos y deberes al correo electrónico: aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com o puede entregarlos en cualquiera de las oficinas de atención al usuario de manera presencial a la oficina de atención al usuario de la EPS Familiar de Colombia más cercana, puede consultar la página www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion Afiliación Población Indígena Las comunidades indígenas podrán afiliarse al Régimen Subsidiado de manera colectiva y deberán: Presentar ante la EPS el Acta de la Asamblea Comunitaria donde se expresa esa voluntad de la comunidad indígena, junto con el Listado Censal de la población a afiliar. El Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal sustituirán el Formulario Único de Afiliación y Traslado y deberá contener los datos mínimos necesarios para formalizar la afiliación de acuerdo con las normas vigentes aplicables para la población indígena Acuerdo 326 de 2005. El Acta Comunitaria tendrá el carácter de Acto Público, debiendo en consecuencia ser aceptada por el alcalde respectivo y la EPS, Copia del Acta y del Listado Censal debe ser entregados al municipio para su competencia. La EPS-S cargará los afiliados en la Base de Datos Única de Afiliados - BDUA y la entidad territorial validará la información de conformidad con lo establecido en la Resolución 1982 de 2010 y sus modificatorias. La EPS entregará la Carta de derechos y la Carta de desempeño e informará sobre la red prestadora de servicios de salud, para que cuando el afiliado acuda pueda ser atendido La EPS garantizará la prestación de servicios de salud de manera inmediata una vez la Autoridad Indígena entregue el Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal. Es importante dejar claro que de no encontrase afiliado, la entidad territorial deberá garantizar la prestación de los servicios de salud. de la población indígena con recursos de subsidio a la oferta y lograr su afiliación. TRASLADOS DE COMUNIDADES INDIGENAS La población indígena afiliada al régimen subsidiado que haya permanecido como mínimo durante UN AÑO CALENDARIO en la EPS, podrá manifestar libremente su voluntad de traslado a otra EPS. El parágrafo 1 del artículo 34 del Acuerdo 415 de 2009 señala: " .. , "El penado mínimo de permanencia en una misma EPS se contabilizará desde la última fecha de afiliación o de traslado a la EPS respectiva, registrada en la BDUA." La EPS a la cual se traslada debe de cumplir con los siguientes requisitos: Estar habilitada por la Superintendencia Nacional de Salud para el departamento donde reside la comunidad indígena. Estar inscrita y autorizada para afiliar en el municipio según articulo 81 del Acuerdo 415 de 2009. En caso de traslado colectivo se entenderá surtido el trámite de libre elección con la presentación del Acta de la Asamblea Comunitaria donde se exprese su voluntad y el Listado Censal que tendrán el carácter de Acto Público, según el artículo 17 de la Ley 691 de 2001 establece la libre escogencia de la EPS para afiliación y traslados de las comunidades indígenas: ", Cada comunidad indígena, por el procedimiento que ella determine, y en acta suscrita por las autoridades propias, seleccionará la institución administradora de los recursos del sistema subsidiado - EPS , a la cual deberá afiliarse o trasladarse la totalidad de los miembros de la respectiva comunidad, cualquier hecho conducta manifiesta orientada a distorsionar la voluntad de la comunidad, para la afiliación o el traslado de qua trata el presente artículo, invalidará el contrato respectivo y en este evento se contará con 45 días hábiles para el traslado.,," El Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal sustituirán el Formulario Único de Afiliación y Traslado y deberá contener los datos mínimos necesarios para formalizar la afiliación de acuerdo con las normas vigentes aplicables para la población indígena - Acuerdo 326 de 2005, estos documentos los presenta la Máxima Autoridad Indígena ante la EPS Familiar de Colombia a la cual desean trasladarse, la EPS deberá verificar en la Base de Datos única de Afiliados (BDUA), que las personas que se encuentran en el Listado Censal se encuentren afiliadas a una EPS y que hayan cumplido con el año de afiliación a esta, Si se cumple con estos requisitos, la EPS procederá a informarle sus derechos y deberes, entregará la Carta de derechos, la Carta de desempeño e informara sobre la red prestadora de servicios de salud, para que cuando el afiliado acuda pueda ser atendido, Adicionalmente la EPS enviará la información del traslado a la entidad territorial. La EPS deberá ingresar estos afiliados a la BDUA de conformidad con los tiempos establecidos en la Resolución 2321 de 2011. El traslado se considera una novedad y se hará efectivo de conformidad con las normas vigentes. Población SISBEN D – Contribución Solidaria Para la población que presenta SISBEN grupo D, debe realizar afiliación por contribución solidaria, que es un mecanismo de afiliación al Régimen Subsidiado que propende por la continuidad y la universalización del aseguramiento, mediante el cual la población no pobre y no vulnerable correspondiente al Grupo D según la clasificación de la Encuesta Sisbén IV y que no cumple los requisitos para ser cotizante o beneficiario en el Régimen Contributivo, tiene acceso a la salud pagando una tarifa, para cada miembro mayor de edad de su grupo familiar, definida por el Ministerio de Salud de acuerdo a su clasificación del SISBEN metodología IV en el grupo D y su capacidad de pago parcial. Para más información puede ingresar a la sección: https://www.epsfamiliardecolombia.com/contribucion-solidaria ¿Cómo me puedo afiliar? Puedes afiliarte a la EPS enviando formulario de afiliación diligenciado con los respectivos soportes de identificación actualizados y diligenciar el formato encuesta carta de derechos y deberes para validación al correo: aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Puedes registrar su afiliación a través del portal, ingresando al link: https://nac.familiardecolombia.com/sie/afiliacion_nueva_micrositio.xhtml#nbb A través del Sistema de afiliación transaccional SAT, ingresando a la página web: https://www.miseguridadsocial.gov.co/ , debe inscribirse previamente para realizar el proceso de afiliación a través del SAT Si desea conocer a detalle el proceso de registro y afiliación en la plataforma SAT puede revisar el paso a paso a través del siguiente video: Para ampliar información puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 018000417802 o al WhatsApp: 3142155027 . Puedes ingresar a la pagina de nuestra EPS en el link: https://www.epsfamiliardecolombia.com sección superior afiliados / regimen subsidiado / como afiliarme Acercándose a cualquiera de nuestras oficinas de atención al usuario más cercana a su domicilio: www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion LIBRE ESCOGENCIA Puedes ser parte de nuestros afiliados, solo debes cumplir con los requisitos requeridos para ello y afiliarte por cualquiera de los medios dispuestos o acercándose a nuestras sedes a nivel nacional, Así mismo, también puede ser realizado por medio de Sistema de Afiliación Transaccional SAT en la página web https://miseguridadsocial.gov.co y escoger la IPS primaria de tu preferencia. Si eres afiliado a EPS FAMILIAR DE COLOMBIA SAS y deseas trasladarte a otra EPS, respetamos tu elección. Tiempo mínimo de permanencia en la EPS un año Realizar el traslado del grupo familiar completo No encontrase hospitalizado al momento de iniciar el proceso de traslado No presentar mora en aportes en el régimen contributivo. Para continuar con el proceso de traslado a otra EPS puedes presentar tu formulario de afiliación diligenciado en otra EPS en la oficina de atención al usuario más cercana y la cual podrá consultar la ubicación a través del link: www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion Para mayor informacion del proceso de afiliacion y traslados de comunicades indigenas puede consultar el ABECÉ “PROCESO DE IDENTIFICACIÓN, AFILIACIÓN Y TRASLADO DE COMUNIDADES INDÍGENAS” de la SUPERSALUD en el siguiente enlace ABECÉ “PROCESO DE IDENTIFICACIÓN, AFILIACIÓN Y TRASLADO DE COMUNIDADES INDÍGENAS”

Los órganos de control de la EPS Familiar de Colombia se refieren a las entidades y mecanismos que velan por el cumplimiento de las obligaciones de la EPS y la protección de los derechos de los usuarios en el sistema de salud. Estos incluyen entidades como la Superintendencia Nacional de Salud, la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República, además de los mecanismos de control social y los sistemas de administración de riesgos como el SICOF y el SARLAFT. Órganos de Control Representante Legal Erika Ahumada Rodríguez Perfil: Gestora estratégica y de proyectos con énfasis en el sector de la salud con más de 20 años de experiencia liderando proyectos nacionales. Persona con orientación a resultados, claridad conceptual y habilidades para ejercer trabajo en equipo, buenas relaciones interpersonales, dirección, planeación organización y control de procesos con un enfoque ético y prospectivo, con interés por la actualización profesional. Líder con espíritu emprendedor de iniciativa, con una visión sensible hacia el mundo y hacia la equidad que en el él debe existir. Revisoría Fiscal Revisoría Fiscal Actual Nombre: JPA Colombia Fecha de Inicio : 01 de Junio 2023 Revisoría Fiscal Anterior Nombre: EY Ernest and Young Fecha de Inicio : 01 de Abril 2023 Fecha de Finalización : 31 de Mayo 2023

Consulta de certificados de afiliación de la EPS Familiar de Colombia Preavisos

Convocatoria para elección de revisoría fiscal 2025-2026 Convocatoria para elección de revisoría fiscal 2025-2026 Fecha de las postulaciones del 24 al 28 de febrero 2025 Postúlate aquí REQUISITOS REVISORíA FISCAL 2025-2026 Representante del servicio debe ser Contador Público con residencia en Colombia Persona jurídica, con mínimo 3 años de experiencia en auditoría financiera, conocimiento en NIIF y legislación colombiana, y certificación como Revisor Fiscal o Auditor Externo. Se requiere capacidad para elaborar estados financieros, auditar, y asesorar a la Junta Directiva, con altos estándares éticos y responsabilidad profesional. Certificado existencia y representación legal de constitución registrada ante Cámara de Comercio, acreditando una existencia mínima de tres (3) años. Certificación como Revisor Fiscal o Auditor Externo, inscrito en el Registro Único de Proponentes (RUP). FUNCIONES a) Cerciorarse de que las operaciones que se celebren o cumplan por cuenta de la Sociedad se ajusten a las prescripciones de los estatutos, a las decisiones de la Asamblea General de Accionistas y de la Junta Directiva; b) Dar oportuna cuenta, por escrito, a la Asamblea General de Accionistas, a la Junta Directiva, o al Gerente, según los casos, de las irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la Sociedad y en el desarrollo de sus negocios; c) Colaborar con las entidades gubernamentales que ejerzan la inspección y vigilancia de la compañía y rendirles los informes a que haya lugar o que le sean solicitados; d) Velar porque se lleven regularmente la contabilidad de la Sociedad y las actas de reuniones de la Asamblea, de la Junta Directiva y porque se conserven debidamente la correspondencia de la Sociedad y los comprobantes de las cuentas, impartiendo las instrucciones necesarias para tales fines; e) Inspeccionar asiduamente los bienes de la Sociedad y procurar que se tomen oportunamente las medidas de conservación o seguridad de los mismos y de los que ella tenga en custodia o a cualquier otro título; f) Impartir las recomendaciones, practicar las inspecciones y solicitar los informes que sean necesarios para ejercer un control permanente sobre los valores sociales; g) Autorizar con su firma cualquier balance que se haga, con su dictamen o informe correspondiente; h) Solicitar la convocatoria a la Asamblea General de Accionistas y a la Junta Directiva a reuniones extraordinarias cuando lo juzgue necesario; i) Asistir con derecho a voz, aunque sin derecho a voto, a las reuniones de la Asamblea General de Accionistas o de la Junta Directiva; j) Informar a los órganos de la Sociedad y a los accionistas sobre los hallazgos relevantes; k) Cumplir las demás atribuciones que le señalen las leyes o los estatutos y las que siendo compatibles con las anteriores le encomiende la Asamblea General de Accionistas. l) Las demás que determine la ley para tal cargo. PRESENTANCIÓN DE PROPUESTAS Propuesta técnica y económica Experiencia Clientes Propuesta económica detallada Los interesados deberán enviar la documentación correspondiente al correo juntadirectiva@epsfamiliardecolombia.com o de manera física en la dirección CRA 59B N 77-70 EPS FAMILIAR DE COLOMBIA, Oficina Secretaria General. Fecha de las postulaciones del 24 al 28 de febrero 2025 Postúlate aquí

Es importante señalar que la naturaleza jurídica de la EPS FAMILIAR DE COLOMBIA SAS, es privada y frente a su contratación está regido por las normas del derecho civil y el derecho comercial, sin contar con un régimen excepcional. / No Aplica / No Aplica para la EPS Familiar de Colombia SAS Para ampliar la información por favor hacer clcik aqui

Información del Programa de Fidelización al Afiliado de la EPS Familiar de Colombia Procedimiento de Negación de Servicios de Salud Procedimientos de Negación de Servicios de Salud. La EPS Familiar de Colombia, brinda a todos los afiliados los siguientes procedimientos a seguir en caso de tener una negación del servicio de salud De manera presencial en las centros de atención al afiiliado de la EPS. Familiar de Colombia. Click aquí A través de los buzón de PQRS ubicado en cada de los Centros de Atención al Afiliado Clcik aquí De manera escrita a la dirección Carrera 59B # 77-70 Barranquila Atlántico Pagina Web EPS Familiar de Colombia en el menú servicios en linea Click aquí Mediante nuestro correo electrónico notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Formato negación de servicios de salud y/o medicamentos Click aquí Entidades de Control Imagen Nombre Entidad Contacto Descripcion Tipo de Control SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Sede Administrativa Carrera 68A N°. 24B - 10, Torre 3, Piso 4, 9 y 10 Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C. Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Proteger los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud mediante la inspección, vigilancia, control y el ejercicio de la función jurisdiccional y de conciliación, de manera transparente y oportuna. Regulatorio CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Dirección: Carrera 69 No 44-35, Bogotá, Colombia PBX: (+57) 601 518 7000 / FAX: (+57) 601518 7001 Correo: cgr@contraloria.gov.co Recibo de Correspondencia Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Carrera 69 No 44 - 35 Piso 1 - Bogotá, Colombia Notificaciones Judiciales notificacionesjudiciales@contraloria.gov.co Control y vigilancia de la gestión fiscal con enfoque preventivo para garantizar el buen manejo de los recursos públicos, en la búsqueda de la eficiencia y la eficacia de la gestión pública, con participación de la ciudadanía, para el logro de los fines del Estado. Regulatorio PROCURADURIA Sede principal Dirección: Carrera 5 # 15-80, Bogotá D.C., Colombia Código Postal: 11032 Horario de atención: Lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m., jornada continua Teléfono conmutador: +57 601 587 8750 Línea gratuita: +57 01 8000 940 808 Línea anticorrupción: +57 01 8000 940 808 Vigila el cumplimiento de la Constitución, las leyes, las decisiones judiciales y los actos administrativos; promover y proteger los derechos humanos; defender el interés público y vigilar la conducta oficial de quienes desempeñan funciones públicas. Regulatorio MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL Sede principal Dirección: Carrera 13 No. 32-76. Bogotá, Colombia. Código postal 110311 Telefono Conmutador: 601 330 5000 - Línea Gratuita fuera de Bogotá: 018000960020 Mesa de Ayuda: 601 330 5043 - Atención de lunes a viernes - 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Línea de atención de emergencias y desastres: 601 330 5071 | 24 horas El Ministerio de Salud y Protección Social es una entidad pública del nivel central del Gobierno Nacional y cabeza del sector salud, encargada de conocer, dirigir, evaluar y orientar el sistema de seguridad social en salud, mediante la formulación de políticas, planes y programas, la coordinación intersectorial y la articulación de actores de salud con el fin de mejorar la calidad, oportunidad, accesibilidad de los servicios de salud y sostenibilidad del sistema, incrementando los niveles de satisfacción de los pacientes, familias, comunidades y habitantes del territorio nacional. Regulatorio

El "Decreto Familiar de Colombia" se refiere al conjunto de normativas y disposiciones legales que regulan la protección y atención a la familia en Colombia. Esto incluye tanto aspectos de seguridad social, como el subsidio familiar, como aquellos relacionados con el derecho de familia y la justicia familiar. / Decreto / La obligatoriedad de publicar la contratación en el SECOP es para entidades estatales que se rijan por el estatuto general de la contratación publica (Ley 80 de 1993) y aquellas entidades estatales que por disposición legal cuenten con un régimen contractual excepcional al estatuto general de la contratación pública (Empresas Industriales y Comerciales del Estado). Es importante señalar que la naturaleza jurídica de la EPS FAMILIAR DE COLOMBIA SAS, es privada y frente a su contratación está regido por las normas del derecho civil y el derecho comercial, sin contar con un régimen excepcional. Así lo establece el artículo 3 de la Ley 1150 de 2007: “ARTÍCULO 3. DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA ELECTRÓNICA . De conformidad con lo dispuesto en la Ley 527 de 1999, la sustanciación de las actuaciones, la expedición de los actos administrativos, los documentos, contratos y en general los actos derivados de la actividad precontractual y contractual, podrán tener lugar por medios electrónicos. Para el trámite, notificación y publicación de tales actos, podrán utilizarse soportes, medios y aplicaciones electrónicas. Los mecanismos e instrumentos por medio de los cuales las entidades cumplirán con las obligaciones de publicidad del proceso contractual serán señalados por el Gobierno Nacional. Lo anterior, sin perjuicio de las publicaciones previstas en el numeral 3 del artículo 30 de la Ley 80 de 1993. Con el fin de materializar los objetivos a que se refiere el inciso anterior, el Gobierno Nacional desarrollará el Sistema Electrónico para la Contratación Pública , Secop, el cual: a) Dispondrá de las funcionalidades tecnológicas para realizar procesos de contratación electrónicos bajo los métodos de selección señalados en el artículo 2o de la presente ley según lo defina el reglamento; b) Servirá de punto único de ingreso de información y de generación de reportes para las entidades estatales y la ciudadanía; c) Contará con la información oficial de la contratación realizada con dineros públicos, para lo cual establecerá los patrones a que haya lugar y se encargará de su difusión a través de canales electrónicos y; d) Integrará el Registro Único Empresarial de las Cámaras de Comercio, el Diario Único de Contratación Estatal y los demás sistemas que involucren la gestión contractual pública. Así mismo, se articulará con el Sistema de Información para la Vigilancia de la Contratación Estatal, SICE, creado por la Ley 598 de 2000, sin que este pierda su autonomía para el ejercicio del control fiscal a la contratación pública. Así las cosas, por ser entidad netamente privada con régimen de contratación privada no estamos obligados a publicar nuestra contratación en el SECOP.

El Sistema Integrado de Gestión de Riesgos de EPS Familiar de Colombia, también conocido como SIGR, es un conjunto de acciones y procesos diseñados para identificar, evaluar y mitigar los riesgos que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos de la EPS y del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Introducción Este documento está dirigido a las personas que crean y protegen el valor en las organizaciones gestionando riesgos, tomando decisiones, estableciendo y logrando objetivos y mejorando el desempeño. Las organizaciones de todos tipos y tamaños se enfrentan a factores e influencias internas y externas que hacen incierto si lograrán sus objetivos. La administración de riesgos es iterativa y apoya a las organizaciones a establecer su estrategia, lograr sus objetivos y tomar decisiones informadas. La administración de riesgos es parte de la gobernanza y el liderazgo y es fundamental en la manera en que se gestiona la organización en todos sus niveles. Esto contribuye a la mejora de los sistemas de administración/gestión. La administración de riesgos es parte de todas las actividades asociadas con la organización e incluye la interacción con las partes interesadas. La administración de riesgos considera los contextos interno y externo de la organización, incluyendo el comportamiento humano y los factores culturales. Administración de riesgos: Cultura, procesos y estructuras que están dirigidas hacia la administración efectiva de oportunidades potenciales y efectos adversos. Es el conjunto de técnicas y procedimientos usados para el análisis, identificación, evaluación y control de los aquellos efectos adversos consecuencia de los riesgos o eventualidades a los que se expone una empresa, de esta manera lograr reducirlos, evitarlos, retenerlos o transferirlos. Gestión de Riesgo: Es un enfoque estructurado y estratégico liderado por la Alta Gerencia acorde con las políticas de gobierno organizacional de cada entidad, en donde se busca implementar un conjunto de acciones y actividades coordinadas para disminuir la probabilidad de ocurrencia o mitigar el impacto de un evento de riesgo potencial (incertidumbre) que pueda afectar los resultados y, por ende, el logro de los objetivos de cada entidad, así como el cumplimiento de los objetivos en el SGSSS o sus obligaciones. Sistema integrado de gestión del riesgo: Es el conjunto de acciones y actividades coordinadas para disminuir la probabilidad de ocurrencia o mitigar el impacto de un evento de riesgo potencial que pueda afectar los resultados y, por ende, el logro de los objetivos de la entidad. Definiciones Amenazas situación potencial de un incidente no deseado, el cual puede ocasionar daño a un sistema o a una organización. Riesgo Posibilidad qu e ocurra un evento que pueda afectar negativamente el cumplimiento de la operación de una Entidad y que atenten contra los objetivos del SGSSS. • Riesgo inherente: Cualquier n ivel de riesgo propio de la actividad, cuya evaluación se efectúa sin considerar el efecto de los mecanismos de mitigación y de control. • Riesgo residual: Es el nivel de riesgo que resulta luego de la aplicación de las medidas de control o mitigación existentes a los riesgos inherentes. • Riesgo neto global: Resultado de la combinación de cada uno de los riesgos residuales de la entidad, teniendo en cuenta la importancia relativa que a cada categoría de riesgo le haya asignado la Entidad. Evento Ocurrencia o cambio de un conjunto particular de circunstancias. Consecuencia Los efectos o situaciones resultantes de la materialización del riesgo que impactan en el proceso, la entidad, sus grupos de valor y demás partes interesadas. Efecto Es una desviación respecto a lo previsto. Puede ser positivo, negativo o ambos, y puede abordar, crear o resultar en oportunidades y amenazas. Factores de Riesgo Fuentes generadoras de riesgos tanto internas como externas a la entidad y que pueden o no llegar a materializarse en pérdidas. Cada riesgo identificado se encuentra originado por diferentes factores de riesgo que pueden estar entrelazados unos con otros Controles Medidas prudenciales y correctivas que ayudan a contrarrestar la exposición a los diferentes riesgos. Entre estas se encuentra la implementación de políticas, procesos, prácticas u otras estrategias de gestión. Probabilidad posibilidad de que algo suceda Apetito del Riesgo Es el nivel de riesgo que la entidad puede aceptar, relacionado con sus objetivos, el marco legal y las disposiciones de la Alta Dirección y del Órgano de Gobierno. El apetito del riesgo puede ser diferente para los distintos tipos de riesgos que la entidad debe o desea gestionar. Contingencia Posible evento futuro, condición o eventualidad. Continuidad del negocio Capacidad de una organización para continuar la entrega de productos o servicios a niveles aceptables después de una crisis. Mapa de Riesgos Documento que resume los resultados de las actividades de gestión de riesgos, incluye una representación gráfica en modo de mapa de calor de los resultados de la evaluación de riesgos. Restablecimiento Capacidad de la Entidad para lograr una recuperación y mejora, cuando corresponda, de las operaciones, instalaciones o condiciones de vida una vez se supera la crisis. TIC Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Vulnerabilidad Representan la debilidad de un activo o de un control que puede ser explotada por una o más amenazas. Falla de mercado Una situación en la que un mercado no asigna eficientemente los recursos por sí solo. Reputación Percepción agregada que sobre una organización tienen los agentes relacionados con ella, sean estos clientes, accionistas, grupos de interés, partes vinculadas o público en general, la cual tiene el potencial de afectar la confianza en la entidad, influenciando su volumen de negocios, y su situación general. Esta puede variar por factores tales como el desempeño, escándalos, menciones en prensa, entre otros. Ciclo general de gestión de riesgo Son las etapas que incorpora un Subsistema de Administración de Riesgos para cada uno de los tipos o categorías de riesgo identificadas. Identificación de riesgos: Consiste en reconocer, explorar exhaustivamente y documentar todos los riesgos internos y externos que podrían afectar tanto los objetivos de la entidad como la salud de los usuarios a su cargo, en los casos que aplica, identificando sus causas, efectos potenciales y Ia posible interrelación entre los diferentes tipos de riesgos, para lo cual se recomienda la utilización de normas técnicas nacionales o internacionales. Evaluación y medición de riesgos: Es la valoración de los efectos asociados a los riesgos que han sido identificados, considerando la frecuencia y la severidad de su ocurrencia. También se deberá considerar el análisis de los riesgos inherentes y residuales, y su participación en el riesgo neto global. Se entenderá por valoración del riesgo, la medida cualitativa o cuantitativa, de su probabilidad de ocurrencia y su posible impacto. Tratamiento y control de los riesgos: Una vez identificados y evaluados los riesgos, a excepción de los riesgos en salud, deben compararse con los limites (tolerancia) de riesgos aprobados por la instancia definida en el Gobierno Organizacional de la entidad y su política de riesgos, siempre dentro del marco normativo como referencia. Todo riesgo que exceda los límites a desviaciones aceptadas debe ser objeto de actividades de mitigación y control a fin de regresar al nivel de riesgo tolerado, conforme la estrategia adoptada. Seguimiento y monitoreo: Una vez establecidos los posibles mecanismos o un conjunto de estos, para la mitigación y control de los riesgos que se han identificado como relevantes para la entidad y después de realizar un análisis de causa y efecto para determinar los puntos más críticos a intervenir con mayor prelación, esta deberá poner en práctica tales mecanismos y reflejarlos en un plan de implementación de las acciones planteadas en la fase anterior, guardando correspondencia con las características particulares de cada entidad, teniendo en cuenta el grado de complejidad, el tamaño y el volumen de SUS operaciones. Generalidades ▼ Mostrar Información Small Running Title

Consolidado de los estados financieros presentados por la EPS Familiar de Colombia Estados Financieros Estados Financieros Año 2024 Documento Estados Financieros Dictamen Revisoria Fiscal Estados Financieros Año 2023 Documento Estados Financieros Dictamen Revisoria Fiscal