Información del porceso para la afiliación a la EPS Familiar de Colombia ¿Cómo afiliarme ? RÉGIMEN SUBSIDIADO ¿Por qué hacer parte de nuestra EPS Familiar de Colombia? EPS Familiar de Colombia satisface las necesidades en el ámbito de la salud de sus afiliados, propende por la prevención, la calidad existencial, los buenos hábitos de vida y bienestar. Tiene prácticas éticas, inversión inteligente de los recursos y un capital humano excepcional apoyado de tecnología de punta. ¿Quién se puede afiliar? Pueden afiliarse al régimen subsidiado las personas sin capacidad de pago, clasificadas en el Sisbén IV dentro de los grupos A, B o C (población pobre y vulnerable). También incluye poblaciones especiales prioritarias sin importar su puntaje, como víctimas del conflicto armado, indígenas, habitantes de calle o menores bajo protección del ICBF. ¿Por qué afiliarte con nosotros? Afiliación Población Indígena Guía del proceso de afiliación colectiva y traslado entre EPS para comunidades y autoridades indígenas, en el marco de la normativa vigente del Régimen Subsidiado. Afiliación colectiva Traslados entre EPS Cómo se afilia una comunidad indígena Las comunidades indígenas se afilian de manera colectiva al Régimen Subsidiado. El proceso sigue estos pasos: Presentación del Acta y Listado Censal La comunidad indígena presenta ante la EPS el Acta de la Asamblea Comunitaria, que expresa su voluntad de afiliación, junto con el Listado Censal de la población a afiliar. Carácter de Acto Público El Acta tiene carácter de Acto Público: debe ser aceptada por el alcalde respectivo y por la EPS. Copia del Acta y del Listado Censal se entrega al municipio. Entrega de derechos e información La EPS entrega la Carta de Derechos y la Carta de Desempeño, e informa sobre la red prestadora de servicios de salud. Si no hay afiliación vigente Cuando la comunidad no se encuentre afiliada, la entidad territorial debe garantizar la prestación de servicios con recursos de subsidio a la oferta, mientras se logra su afiliación. Sustituyen el Formulario Único El Acta y el Listado Censal sustituyen el Formulario Único de Afiliación y Traslado, y contienen los datos mínimos exigidos para la población indígena. Registro en la BDUA La EPS-S carga los afiliados en la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA) y la entidad territorial valida la información. Atención inmediata La EPS garantiza la prestación de servicios de salud de manera inmediata una vez la Autoridad Indígena entrega el Acta y el Listado Censal. Traslado de comunidades indígenas Tras un año de permanencia, la comunidad puede trasladarse libremente a otra EPS. Estos son los requisitos y el procedimiento: Un año mínimo de permanencia La población indígena afiliada que haya permanecido mínimo un año calendario en la EPS puede manifestar libremente su voluntad de traslado. Requisitos de la EPS receptora La EPS a la que se traslada la comunidad debe estar habilitada por la Superintendencia Nacional de Salud en el departamento de residencia, e inscrita y autorizada para afiliar en el municipio. Libre elección colectiva En el traslado colectivo, el trámite de libre elección se entiende surtido con la presentación del Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal, con carácter de Acto Público. Verificación en la BDUA El Acta y el Listado Censal sustituyen el Formulario Único de Afiliación y Traslado. La EPS verifica en la BDUA que las personas del Listado Censal estén afiliadas y hayan cumplido el año de permanencia. Entrega de derechos e información Si se cumplen los requisitos, la EPS informa derechos y deberes, entrega la Carta de Derechos y la Carta de Desempeño, e informa sobre la red prestadora de servicios. Reporte a la entidad territorial La EPS envía la información del traslado a la entidad territorial correspondiente. Ingreso a la BDUA La EPS debe ingresar a los nuevos afiliados en la BDUA conforme a los tiempos establecidos. Novedad de traslado El traslado se considera una novedad y se hace efectivo conforme a las normas vigentes. Para mayor información del proceso de afiliación y traslados de comunidades indígenas puede consultar el ABECÉ “PROCESO DE IDENTIFICACIÓN, AFILIACIÓN Y TRASLADO DE COMUNIDADES INDÍGENAS” de la SUPERSALUD en el siguiente enlace ABECÉ “PROCESO DE IDENTIFICACIÓN, AFILIACIÓN Y TRASLADO DE COMUNIDADES INDÍGENAS” ¿Cómo me puedo afiliar? Puedes afiliarte a la EPS enviando formulario de afiliación diligenciado con los respectivos soportes de identificación actualizados y diligenciar el formato encuesta carta de derechos y deberes para validación al correo: aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Puedes registrar su afiliación a través del portal, ingresando al link: https://nac.familiardecolombia.com/sie/afiliacion_nueva_micrositio.xhtml#nbb A través del Sistema de afiliación transaccional SAT, ingresando a la página web: https://www.miseguridadsocial.gov.co/ , debe inscribirse previamente para realizar el proceso de afiliación a través del SAT Si desea conocer a detalle el proceso de registro y afiliación en la plataforma SAT puede revisar el paso a paso a través del siguiente video: Para ampliar información puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 018000417802 o al WhatsApp: 3148306562 . Puedes ingresar a la pagina de nuestra EPS en el link: https://www.epsfamiliardecolombia.com sección superior afiliados / regimen subsidiado / como afiliarme Acercándose a cualquiera de nuestras oficinas de atención al usuario más cercana a su domicilio: www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion

En cumplimiento de la circular 011 de la Superintendencia Nacional de Salud del 22 de mayo de 2020 por la cual se fijan las instrucciones para conciliación y depuración de cuentas por cobrar y pagar de las Entidades Promotoras de Salud, entidades adaptadas, entidades departamentales del orden departamental, distrital, IPS y trasporte especial de pacientes Circular Externa 011 de la Superintendencia Nacional de Salud “En cumplimiento de la circular 011 de la Superintendencia Nacional de Salud del 22 de mayo de 2020 por la cual se fijan las instrucciones para conciliación y depuración de cuentas por cobrar y pagar de las Entidades Promotoras de Salud, entidades adaptadas, entidades departamentales del orden departamental, distrital, IPS y trasporte especial de pacientes”. Cronograma Conciliación y depuración FT021 Avance Proceso de Conciliación y depuración FT022 Conciliación de Cartera ERP y EBP AIFT010

Las actas de conciliación de cartera de las EPS Familiar de Colombia son documentos que registran los acuerdos alcanzados entre la EPS y sus deudores (como proveedores de servicios de salud) para resolver deudas pendientes. Estas actas sirven como títulos ejecutivos, lo que significa que si una de las partes incumple lo acordado, la otra puede exigir su cumplimiento a través de un proceso judicial. Actas Conciliación de Cartera AIFT010 AIFT 010 Conciliación de Cartera 2025 Consultar 2024 Abril 2024 Marzo 2024 Enero 2024 Febrero 2024 Mayo 2024 Junio 2024 Julio 2024 Agosto 2024 Septiembre 2024 Octubre 2024 Noviembre 2024 Diciembre 2024 2023 Febrero 2023 Enero 2023 Mayo 2023 Abril 2023 Marzo 2023 Julio 2023 Junio 2023 Agosto 2023 Septiembre 2023 Octubre 2023 Noviembre 2023 Diciembre 2023 2022 Septiembre 2022 Octubre 2022 Noviembre 2022 Diciembre 2022 Julio 2022 ACTA IPS IMAGEN DIAGNOSTICA.pdf ACTA GASTROCENTRO SAS ACTA OFTALMOLOGOS ASOCIADOS DE LA COSTA Agosto 2022

Se refiere a la sección de la página web donde se publican las oportunidades laborales dentro de la empresa. Es decir, es el espacio donde la EPS Familiar de Colombia informa sobre las vacantes disponibles y donde los interesados pueden postularse para trabajar, Trabaja con Nosotros

EPS Familiar de Colombia estamos junto a ti en cada momento de tu vida, cuidando, protegiendo y garantizando tu salud 1/20 Atención y Servicios a la Ciudadanía Canales de atención Referencia y Contrarreferencia Circular Ext. 008 - Dec.441 Circular Externa 000011 Certificado de afiliación Peticiones,Quejas y Reclamos Carta DyD y Desempeño Medicamentos y otras tecnologías Información Grupos de Riesgo Población AIC PAPSIVI InfoFAMILIAR Enlaces de interés EPS Familiar de Colombia fortalece el análisis de la prescripción farmacéutica junto a la IPS Indígena Kottushi Sao Ana Ver más La Familia más Grande de Colombia robustece la gestión en Cundinamarca Ver más Youtube RED de servicios Certificado de afiliación Rendición de cuentas Afiliación transaccional SAT Copagos y cuotas moderadoras Videos Youtube piedepagina

El Comunicado de la EPS Familiar de Colombia se refiere a la transición de la Caja de Compensación Familiar de Sucre (Comfasucre) a la EPS Familiar de Colombia, como resultado de un Plan de Reorganización Institucional. Este cambio se realizó el 1 de mayo de 2022, y la nueva EPS comenzó a operar con 116.001 afiliados, tanto del régimen subsidiado como contributivo por movilidad. Inicio / Comunicado EPS / Comunicado Oficial EPS Familiar de Colombia se permite informar a sus protegidos ubicados en los veintitrés (23) municipios que se detallan a continuación que la Entidad ha manifestado formalmente su intención de iniciar el trámite de retiro voluntario parcial en dichos territorios, en el marco de los lineamientos normativos vigentes y como parte de un proceso de evaluación y reorganización institucional orientado a fortalecer la sostenibilidad y la adecuada prestación de los servicios. Consulta comunicado Es importante señalar que este procedimiento será adelantado ante la Superintendencia Nacional de Salud, autoridad competente para su estudio, análisis y decisión, la cual se estima será emitida en un plazo aproximado de cuatro (4) meses. Durante el desarrollo de este proceso y hasta tanto exista un pronunciamiento definitivo por parte del ente de control, EPS Familiar de Colombia continuará cumpliendo de manera estricta con todas sus obligaciones legales y contractuales, garantizando la continuidad del aseguramiento, así como el acceso permanente, oportuno y con estándares de calidad a los servicios de salud para todos sus protegidos en los municipios objeto del trámite.

Es una página creada con el propósito de facilitar a los ciudadanos la Afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) y a los afiliados el reporte de sus novedades. Inicio / SAT / Sistema de Afiliación Transaccional Sistema de Afiliación Transaccional – SAT El Ministerio de Salud y Protección Social anunció la puesta en marcha de un sitio web para facilitar a los usuarios del Sistema de Salud, realizar todos los procesos de su Afiliación al SGSSS en internet. Este proceso administrativo, que antes debía realizarse en persona ante cada EPS, ahora podrá adelantarse en línea, sin requerir el diligenciamiento del formulario ni su presentación. ¿Qué es el portal “Mi Seguridad Social”? Es una página creada con el propósito de facilitar a los ciudadanos la Afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) y a los afiliados el reporte de sus novedades. Como afiliado, tiene disponible la consulta del estado actual de su Afiliación, el historial de inscripciones que haya realizado a diferentes EPS, el reporte de traslado para usted y todo su grupo familiar, entre otras. Por su parte, los empleadores, entidades e instituciones pueden registrar el rol de empleador –persona jurídica – y el rol de empleador – persona natural. La herramienta recibió el nombre de Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) y para hacer uso de este servicio los interesados deberán estar registrados, mediante la creación de un usuario y la asignación de una clave, en el portal “Mi seguridad social”, haciendo clic en el siguiente link www.miseguridadsocial.gov.co. El portal SAT alojado en la página web www.miseguridadsocial.gov.co fue creado por el Ministerio de Salud y Protección Social con el propósito de facilitar a los ciudadanos la afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud y a los afiliados el reporte de sus novedades como: • Afiliación al SGSSS · Terminación y reinscripción a su EPS · Incluir y Excluir a Beneficiarios · Traslados de EPS · Movilidad entre Regímenes • Consulta de Estado de Afiliación en Salud • Consulta de Historial de Inscripciones a EPS El afiliado tiene disponible la consulta del estado actual de su afiliación, el historial de inscripciones que haya realizado a diferentes EPS, el reporte de traslado para usted y todo su grupo familiar, la inclusión y exclusión de beneficiarios, la actualización de datos complementarios y del documento de identidad, entre otras. Cuando las personas no puedan acceder a la plataforma para realizar los trámites en el SAT, lo podrán hacer con el diligenciamiento del formulario físico a la EPS, sin que en ninguna circunstancia se pueda afectar el acceso a los servicios de salud. El Ministerio de Salud y Protección Social, informó que los interesados en cambiarse de asegurador deberán cumplir una de las siguientes condiciones: · Estar afiliado mínimo durante 360 días a su EPS actual. · En el caso que no esté unificado su grupo familiar. · Cuando su EPS ya no presta servicio en donde reside. ¿Cómo puedo registrarme? Para registrarse en el portal debe tener a la mano su documento de identidad y completar los cuatro pasos que se muestran a continuación: 1. Registro de datos básicos 2. Validación de identidad 3. Registro de información de contacto 4. Creación de usuario Para registrarse como empleador es importante que ya tenga un registro como ciudadano y que sea el Representante Legal Principal de la empresa, entidad o institución que va a registrar. Para más información puede consultar los tutoriales SAT ingresando a los siguientes links: Ingreso Nuevo en SAT Afiliación al Régimen Subsidiado Inicio relación laboral por SAT Traslado de EPS Exclusión Beneficiario ¿Qué encuentro en la zona de ayuda? En la zona de ayuda encontrará diferentes opciones que lo guiarán en la interacción con el portal. Los instrumentos y documentos dispuestos son: - Tutorial de ayuda - Glosario de términos - Videos ¿Cómo puedo contactarlos? Si tiene preguntas e inquietudes frente al portal “Mi Seguridad Social”, o con relación a la información sobre el proceso, podrá comunicarse por cualquiera de estos medios que puso a disposición el Ministerio de Salud y Protección Social: Vía telefónica: Bogotá: (57-1) 5893750 - Ministerio de Salud y Protección Social. Línea gratuita nacional 01 8000 96 00 20 - Ministerio de Salud y Protección Social. Mesa de ayuda: miseguridadsocial@minsalud.gov.co Punto de atención Ministerio de Salud y Protección Social: Carrera 13 No. 32-76 piso 1 Código postal 110311 – Bogotá Horarios de atención Ministerio de Salud y Protección Social: Presencial: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. en jornada continua. Vía telefónica / Mesa de ayuda: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. / sábados de 8:00 a. m. a 1 p. m.

El mecanismo de presentación directa de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) en EPS Familiar de Colombia permite a los usuarios radicar sus solicitudes, quejas o reclamos directamente a través de diferentes canales, incluyendo la página web, centros de atención al afiliado y correo electrónico. Este mecanismo busca facilitar el acceso de los usuarios a la EPS para la resolución de sus inquietudes y la defensa de sus derechos en salud. / Afiliados / Mecanismos de presentación directa PQRS / Mecanismo de presentación directa PQRS Mecanismo de presentación directa PQRS A continuación se presentan los canales para la atención al ciudadano para recibir peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información: Pagina web: https://www.epsfamiliardecolombia.com/ en la opción Atención y Servicios a la Ciudadanía Centros de atención al afiliado Buzones de sugerencias en los Centros de Atención al Usuario Call Center: 018000417802 Correo Institucional: notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Correo PQRS pqr@epsfamiliardecolombia.com WhatsApp Ebenezer: 3148306562

La Resolución 1552 de 2013 del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia, trata sobre la obligatoriedad de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) de mantener agendas abiertas para la asignación de citas de medicina general y especializada, todos los días hábiles. Esto significa que las EPS no pueden negarse a recibir solicitudes de citas ni establecer plazos arbitrarios para asignarlas. Resolución 1552 Año 2026 Enero Julio Febrero Agosto Marzo Septiembre Abril Mayo Junio Resolución 1552 Año 2025 Enero Julio Febrero Agosto Marzo Septiembre Abril Octubre Mayo Noviembre Junio Diciembre Resolución 1552 Año 2024 Enero Julio Febrero Agosto Marzo Septiembre Abril Octubre Mayo Noviembre Junio Diciembre Resolución 1552 Año 2023 Enero Julio Febrero Agosto Marzo Septiembre Abril Octubre Mayo Noviembre Junio Diciembre Resolución 1552 Año 2022 Mayo Octubre Junio Noviembre Julio Diciembre Agosto Septiembre

Los canales de atención de la EPS Familiar de Colombia son los diferentes medios a través de los cuales los afiliados pueden acceder a servicios y realizar trámites relacionados con su salud. Estos canales incluyen líneas telefónicas, oficinas físicas, la página web de la EPS, y correo electrónico, entre otros. Canales de Atención Call Center ReferenciyContrarreferencia Referencia y Contrarreferencia Horario Call Center 24 Horas de atención Línea 018000 Horario Call Center 24 Horas de atención PQR Página Web y Redes Sociales Whatsapp Correos Electrónicos de Notificaciones Electrónicas notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Correspondencia física Ventanilla unica de correspondecia Sede Nacional Calle 77 B # 59-30 Lunes a Viernes de 07:00 am a 03:00 pm Correo Electrónico Correspondencia Física Correos Corporativos Horario CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.arboletes@epsfamiliardecolombia.com ARBOLETES 304 3201348 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.caceres@epsfamiliardecolombia.com CACERES 304 3200729 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.chigorodo@epsfamiliardecolombia.com CHIGORODO 314 8349727 FACILITADOR DE SERVICIO DE SALUD facilitador.dabeiba@epsfamiliardecolombia.com DABEIBA 311 2248379 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.frontino@epsfamiliardecolombia.com FRONTINO 311 2248329 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.mutata@epsfamiliardecolombia.com MUTATA 304 3200729 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.mutata@epsfamiliardecolombia.com MUTATA 304 3200729 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.necocli@epsfamiliardecolombia.com NECOCLI 304 3201277 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.necocli2@epsfamiliardecolombia.com NECOCLI 304 3201277 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.sanjuan@epsfamiliardecolombia.com SANJUAN 304 3201308 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.turbo@epsfamiliardecolombia.com TURBO 304 3201191 Departamento de Antioquia Lunes a Viernes de 07:00 am a 03:00 pm CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador3.barranquilla@epsfamiliardecolombia.com BARRANQUILLA 3043199329 ORIENTADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.barranquilla@epsfamiliardecolombia.com BARRANQUILLA 3043199329 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.barranquilla@epsfamiliardecolombia.com BARRANQUILLA 3043199329 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador1.soledad@epsfamiliardecolombia.com SOLEDAD 312 6882697 Departamento de Atlántico CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono GESTOR DE ATENCION AL USUARIO atencionalafiliado.bolivar@epsfamiliardecolombia.com CARTAGENA 314 2152451 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.bolivar@epsfamiliardecolombia.com CARTAGENA 314 2152451 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador3.bolivar@epsfamiliardecolombia.com CARTAGENA 314 2152451 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.bolivar@epsfamiliardecolombia.com CARTAGENA 314 2152451 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD gestor1.magangue@epsfamiliardecolombia.com MAGANGUE 314 3023761 Departamento de Bolívar CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD gestor.saludpopayan@epsfamiliardecolombia.com POPAYÁN 3223261764 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD gestor.saludquilichao@epsfamiliardecolombia.com SANTANDER DE QUILICHAO 3223161616 Departamento de Cauca CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador3.valledupar@epsfamiliardecolombia.com VALLEDUPAR 3126866058 Departamento de Cesár CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.siaucordoba@epsfamiliardecolombia.com MONTERÍA 316 0245663 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD notificaciones@epsfamiliardecolombia.com PUERTO LIBERTADOR 605 2798923 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD notificaciones@epsfamiliardecolombia.com TIERRA ALTA 605 2798923 Departamento de Córdoba CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.soacha@epsfamiliardecolombia.com SOACHA 304 3200385 Departamento de Cundinamarca CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.maicao@epsfamiliardecolombia.com MAICAO 312 6864752 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador1.maicao@epsfamiliardecolombia.com MAICAO 312 6864752 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador1.manaure@epsfamiliardecolombia.com MANAURE 312 6877178 ANALISTA DE ATENCIÓN AL USUARIO Y GESTIÓN PQRD pqr.guajira@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 ORIENTADOR DE SERVICIOS DE SALUD orientador3.serviciosdesaludriohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 GESTOR DE PQRD gestor.pqrguajira@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador4.riohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.riohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 ANALISTA DE ATENCION AL USUARIO atencionalafiliado3.riohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.riohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 ORIENTADOR DE SERVICIOS DE SALUD orientador2.serviciosdesaludriohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 ANALISTA DE ATENCION AL USUARIO atencionalafiliado2.riohacha@epsfamiliardecolombia.com RIOHACHA 312 6867300 Departamento La Guajira CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.santamarta@epsfamiliardecolombia.com SANTAMARTA 312 4021566 Departamento del Magdalena CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.mocoa@epsfamiliardecolombia.com MOCOA 310 5804885 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.mocoa@epsfamiliardecolombia.com MOCOA 310 5804885 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.puertoasis@epsfamiliardecolombia.com PUERTOASIS 310 5805750 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.puertoasis@epsfamiliardecolombia.com PUERTOASIS 310 5805750 Departamento de Putumayo CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.betulia@epsfamiliardecolombia.com BETULIA 320 9594133 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.buenavista@epsfamiliardecolombia.com BUENAVISTA 320 9592897 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.coloso@epsfamiliardecolombia.com COLOSO 320 9592905 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.corozal@epsfamiliardecolombia.com COROZAL 320 9592911 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador3.corozal@epsfamiliardecolombia.com COROZAL 320 9592911 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.covenas@epsfamiliardecolombia.com COVENAS 320 9592914 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.galeras@epsfamiliardecolombia.com GALERAS 320 9574133 FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.galeras@epsfamiliardecolombia.com GALERAS 320 9574133 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.guaranda@epsfamiliardecolombia.com GUARANDA 320 9594139 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador2.lospalmitos@epsfamiliardecolombia.com LOSPALMITOS 320 9594150 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador1.lospalmitos@epsfamiliardecolombia.com LOSPALMITOS 320 9594150 GESTOR DE SERVICIOS DE SALUD facilitador.majagual@epsfamiliardecolombia.com MAJAGUAL 320 9594152 Departamento de Sucre CARGO CORREO INSTITUCIONAL MUNICIPIO Número de Teléfono GESTOR CALL CENTER micontacto@epsfamiliardecolombia.com NACIONAL 320 9569187 Nacional

Regresar AUDITOR DE CALIDAD INTEGRAL Descripción del cargo: ❌VACANTE CUBIERTA | Auditor de Calidad Integral | Sincelejo Buscamos un(a) profesional comprometido(a), analítico(a) y orientado(a) a la mejora continua para ejecutar auditorías integrales de calidad en la red de prestadores de servicios de salud, verificando el cumplimiento de los estándares de habilitación, la calidad de la atención y la implementación de acciones de mejora que contribuyan al fortalecimiento de la prestación de los servicios de salud. 💼 Funciones principales ✔ Realizar auditorías integrales de calidad, presenciales y documentales, a la red de prestadores de la EPS. ✔ Verificar el cumplimiento de los estándares de habilitación, infraestructura, dotación, procesos prioritarios y demás requisitos establecidos en la normatividad vigente. ✔ Auditar historias clínicas, adherencia a Guías de Práctica Clínica (GPC), indicadores de oportunidad y calidad de la atención. ✔ Evaluar los procesos de entrega oportuna y completa de medicamentos por parte de la red prestadora. ✔ Analizar los resultados de las auditorías e identificar oportunidades de mejora en la prestación de los servicios de salud. ✔ Elaborar, presentar y socializar informes de auditoría con los resultados, hallazgos y fortalezas identificadas durante las visitas. ✔ Solicitar, revisar y realizar seguimiento a los planes de mejoramiento derivados de los hallazgos de auditoría. ✔ Elaborar y formalizar actas de visita, garantizando el registro de los resultados y compromisos adquiridos. ✔ Registrar los resultados de las auditorías en los tableros de control establecidos por la EPS. ✔ Presentar informes periódicos a la Gerencia de Monitoreo y Evaluación y al Coordinador Departamental. ✔ Participar en actividades extramurales representando a la institución y promoviendo el fortalecimiento de la calidad en la red de prestadores. ✔ Cumplir las políticas institucionales de Seguridad y Salud en el Trabajo y demás actividades inherentes al cargo. ⭐ Competencias ✔ Compromiso y cumplimiento de tareas. ✔ Enfoque a resultados. ✔ Toma de decisiones. 📄 Condiciones: 📍 Ciudad: SINCELEJO 📑 Contrato: Término fijo inferior a un año. 💰 Salario: A convenir. 📧 Postulación: Enviar hoja de vida a seleccion@epsfamiliardecolombia.com y escribir en el asunto AUDITOR DE CALIDAD INTEGRAL + SINCELEJO. 📅 Vacante disponible hasta el 10/08/2026. 📩 Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, ¡postúlate o comparte esta oportunidad! Si cuentas con la mejor disposición para trabajar ... ¡Esta oportunidad es para ti! Perfil: ✔ Profesional en Ciencias de la Salud. ✔ Posgrado en Auditoría en Salud y/o Gerencia de los Servicios de Salud y/o Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud. ✔ Conocimientos en verificación de estándares de habilitación de los servicios de salud. ✔ Manejo de herramientas ofimáticas. ✔ Experiencia mínima de 2 años como profesional o en funciones de auditoría de calidad en salud. Municipio: Sincelejo Tipo de contrato: Término fijo inferior a un año Salario: A convenir Interesados enviar hoja de vida con sus respectivos soportes al correo eléctronico: seleccion@epsfamiliardecolombia.com 10 de agosto de 2026 Convocatoria valida hasta el Previous Next

EPS Familiar de Colombia llega a La Guajira: “Prestamos el mejor servicio de salud del país” Noticia | Otras noticias EPS Familiar de Colombia fortalece la atención integral en la zona rural de San Jacinto, Sucre Ver más La Familia más Grande de Colombia robustece la gestión en Cundinamarca Ver más EPS Familiar de Colombia fortalece el análisis de la prescripción farmacéutica junto a la IPS Indígena Kottushi Sao Ana Ver más La Familia Más Grande de Colombia consolida confianza al mantenerse entre las EPS con menos reclamos Ver más Una Historia de Fortaleza y Superación: El Camino de Jairo Castro Ver más