Conoce nuestros centros de atención ubicados en el territorio nacional Sedes / Centros de Atención / Centros de Atención al Afiliado Consulta el centro de atención al afiliado de la EPS Familiar de Colombia Bienvenido al sistema de consulta de Centros de Atención al Afiliado de EPS Familiar de Colombia. Aquí podrá encontrar la ubicación, horarios y servicios disponibles en nuestros centros de atención en todo el país. Seleccionar Departamento Departamento Seleccionar Municipio Municipio Dirección Oficina Teléfono de Contacto Servicios Prestados Horario de Atención correo Carrera 32 # 33 - 35 3112248329 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.frontino@epsfamiliardecolombia.com Cabildo Mayor Indígena de Dabeiba - Dirección: Carrera 9 Juan H. White No. 11 - 3 3112248379 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.dabeiba@epsfamiliardecolombia.com Carrera 2 # 2 -89 Barrio Centro 322 3161616 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. gestor.saludquilichao@epsfamiliardecolombia.com Calle 15 Norte No. 2 - 256 Sector la Estancia 322 3261764 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. gestor.saludpopayan@epsfamiliardecolombia.com Oficina Virtual 6052798923 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Oficina Virtual 6052798923 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Oficina Virtual 6052798923 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Cr 52 # 45-139 Barrio Magdalena 3043200729 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.caceres@epsfamiliardecolombia.com Dirección: Calle 10 No. 28 – 27 Barrio Allende 3105805750 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.puertoasis@epsfamiliardecolombia.com facilitador2.puertoasis@epsfamiliardecolombia.com Carrera 12 # 15-16 Barrio San Francisco 3105804885 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.mocoa@epsfamiliardecolombia.com facilitador2.mocoa@epsfamiliardecolombia.com Calle 97 #109-36 3148349727 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.chigorodo@epsfamiliardecolombia.com Carrera 11 Calle 9 – 36 Calle del Colegio Mutatá 3043200729 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador2.mutata@epsfamiliardecolombia.com Carrera 42 #51-21 Barrio Parroquial 3043201277 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.necocli2@epsfamiliardecolombia.com facilitador.necocli@epsfamiliardecolombia.com Carrera 20 #22- 75 Barrio La Floresta 3023201308 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanjuan@epsfamiliardecolombia.com Calle 100 #14A-04 Barrio Centro 3043201191 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.turbo@epsfamiliardecolombia.com Carrera 13C #55-64 La Cordialidad 3043199329 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.barranquilla@epsfamiliardecolombia.com Carrera 20 # 14 -58 Edificio Plaza Olimpia 3126882697 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.soledad@epsfamiliardecolombia.com Manzana F, Lote 20 Diagonal 31B No. 69ª – 75 | Urbanización Santa Lucia 314 2152451 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.bolivar@epsfamiliardecolombia.com Carrera 16C #15-63 Barrio San Martín 3143023761 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. gestor1.magangue@epsfamiliardecolombia.com Calle 14 Carrera 12-52 Local 102 3126866058 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador3.valledupar@epsfamiliardecolombia.com Calle 24 #9-64 Centro 3160245663 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.siaucordoba@epsfamiliardecolombia.com Carrera 6 #12-77 Centro Comercial El Parque Local 271 3043200385 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.soacha@epsfamiliardecolombia.com Carrera 13 numero 15-61 barrio centro 3126864752 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.maicao@epsfamiliardecolombia.com Calle 6 Carrera s 4 y 5 3126877178 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.manaure@epsfamiliardecolombia.com Carrera 15 # 7 -10 Esquina Avenida Los Estudiantes 3126867300 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. atencionalafiliado2.riohacha@epsfamiliardecolombia.com Calle 12 # 11-94 barrio venezuela Calle del indio, en frente del zonal de icbf 3126864767 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.uribia@epsfamiliardecolombia.com Calle 24A # 4 -146 Barrio Prado 3124021566 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.santamarta@epsfamiliardecolombia.com Calle 10 # 3 - 57 Barrio Santa Lucia 3209592897 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.buenavista@epsfamiliardecolombia.com Calle 10 #3 - 57 Barrio Santa Lucia 3209592905 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.coloso@epsfamiliardecolombia.com Calle 31 #26 - 68 Local 3 Barrio San Juan 3209592911 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.corozal@epsfamiliardecolombia.com Calle 2 #10 - 56 Barrio La Isla 3209592914 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.covenas@epsfamiliardecolombia.com Carrera 6 #8 - 31 Barrio Real 3209592960 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.roble@epsfamiliardecolombia.com Carrera 16 #15 - 96 Calle Santander 3209574133 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.galeras@epsfamiliardecolombia.com Calle 5 #8 - 3 Barrio Centro 3209594139 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.guaranda@epsfamiliardecolombia.com Carrera 11 #2 - 97 Barrio El Jardin 3209594150 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.lospalmitos@epsfamiliardecolombia.com Calle 5 #17- 06 Barrio Centro 3209594152 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.majagual@epsfamiliardecolombia.com Calle10 #5 - 34 Barrio Palito 3209594157 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.morroa@epsfamiliardecolombia.com Carrera 15 #18-04 Barrio Centro 3209594181 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.ovejas@epsfamiliardecolombia.com Calle 7A # 4A - 64P Barrio El Limon 3209594182 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.palmito@epsfamiliardecolombia.com Calle 21 Carrera 22 - 24 Barrio Millan 3209594187 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador2.sampues@epsfamiliardecolombia.com Calle 11 #15 - 46 Barrio Polo Alto 3209594606 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanbenito@epsfamiliardecolombia.com Carrera 9A#10A-10 AP-03 Barrio La Paz 3209594133 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.betulia@epsfamiliardecolombia.com Carrera 26 N. 19A - 14 3209595388 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanmarcos@epsfamiliardecolombia.com Calle 19 Carrera 18 - 50 Dulce Nombre 3209595400 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanonofre@epsfamiliardecolombia.com Calle 13 Carrera 12 - 66 Calle Real 3209595416 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanpedro@epsfamiliardecolombia.com Carrera 12 Calle 10 -51 Barrio San Jose 3226638347 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.since@epsfamiliardecolombia.com Calle 24 #18 42 Barrio Centro 3209569187 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. analista.pqrsucre@epsfamiliardecolombia.com Calle 13 #2 - 29 / Barrio San Salvador 3209595437 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sucre@epsfamiliardecolombia.com Calle16 #7 - 36 Barrio El Progreso 3209595455 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.tolu@epsfamiliardecolombia.com Diagonal 3 Calle 3 Bis 237 Calle San Jose 3209595456 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.toluviejo@epsfamiliardecolombia.com Carrera 31 #29- 10 3043201348 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.arboletes@epsfamiliardecolombia.com

Consolidado de los estados financieros presentados por la EPS Familiar de Colombia Estados Financieros Estados Financieros Año 2025 Documento Estados Financieros Dictamen Revisoría Fiscal Estados Financieros Año 2024 Documento Estados Financieros Dictamen Revisoria Fiscal Estados Financieros Año 2023 Documento Estados Financieros Dictamen Revisoria Fiscal

Accede a las diferentes redes sociales de la EPS Familiar de Colombia SAS FACEBOOK INSTAGRAM X YOUTUBE

Información del Programa de Fidelización al Afiliado de la EPS Familiar de Colombia Procedimiento de Negación de Servicios de Salud Procedimientos de Negación de Servicios de Salud. La EPS Familiar de Colombia, brinda a todos los afiliados los siguientes procedimientos a seguir en caso de tener una negación del servicio de salud De manera presencial en las centros de atención al afiiliado de la EPS. Familiar de Colombia. Click aquí A través de los buzón de PQRS ubicado en cada de los Centros de Atención al Afiliado Clcik aquí De manera escrita a la dirección Carrera 59B # 77-70 Barranquila Atlántico Pagina Web EPS Familiar de Colombia en el menú servicios en linea Click aquí Mediante nuestro correo electrónico notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Formato negación de servicios de salud y/o medicamentos Click aquí Entidades de Control Imagen Nombre Entidad Contacto Descripcion Tipo de Control SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Sede Administrativa Carrera 68A N°. 24B - 10, Torre 3, Piso 4, 9 y 10 Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C. Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Proteger los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud mediante la inspección, vigilancia, control y el ejercicio de la función jurisdiccional y de conciliación, de manera transparente y oportuna. Regulatorio CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Dirección: Carrera 69 No 44-35, Bogotá, Colombia PBX: (+57) 601 518 7000 / FAX: (+57) 601518 7001 Correo: cgr@contraloria.gov.co Recibo de Correspondencia Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Carrera 69 No 44 - 35 Piso 1 - Bogotá, Colombia Notificaciones Judiciales notificacionesjudiciales@contraloria.gov.co Control y vigilancia de la gestión fiscal con enfoque preventivo para garantizar el buen manejo de los recursos públicos, en la búsqueda de la eficiencia y la eficacia de la gestión pública, con participación de la ciudadanía, para el logro de los fines del Estado. Regulatorio PROCURADURIA Sede principal Dirección: Carrera 5 # 15-80, Bogotá D.C., Colombia Código Postal: 11032 Horario de atención: Lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m., jornada continua Teléfono conmutador: +57 601 587 8750 Línea gratuita: +57 01 8000 940 808 Línea anticorrupción: +57 01 8000 940 808 Vigila el cumplimiento de la Constitución, las leyes, las decisiones judiciales y los actos administrativos; promover y proteger los derechos humanos; defender el interés público y vigilar la conducta oficial de quienes desempeñan funciones públicas. Regulatorio MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL Sede principal Dirección: Carrera 13 No. 32-76. Bogotá, Colombia. Código postal 110311 Telefono Conmutador: 601 330 5000 - Línea Gratuita fuera de Bogotá: 018000960020 Mesa de Ayuda: 601 330 5043 - Atención de lunes a viernes - 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Línea de atención de emergencias y desastres: 601 330 5071 | 24 horas El Ministerio de Salud y Protección Social es una entidad pública del nivel central del Gobierno Nacional y cabeza del sector salud, encargada de conocer, dirigir, evaluar y orientar el sistema de seguridad social en salud, mediante la formulación de políticas, planes y programas, la coordinación intersectorial y la articulación de actores de salud con el fin de mejorar la calidad, oportunidad, accesibilidad de los servicios de salud y sostenibilidad del sistema, incrementando los niveles de satisfacción de los pacientes, familias, comunidades y habitantes del territorio nacional. Regulatorio

El instrumento de gestión de información de la EPS Familiar de Colombia, al que te refieres, es el Sistema de Afiliación Transaccional (SAT), permitiendo a los usuarios registrarse y gestionar su afiliación a través de la plataforma "Mi Seguridad Social". Además, la EPS cuenta con el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo (SARLAFT), que busca prevenir actividades ilícitas. / Instrumento de gestión de la información / Instrumento de gestión de la información Instrumento de gestión de la información Política de gestión documental

Los órganos de control de la EPS Familiar de Colombia se refieren a las entidades y mecanismos que velan por el cumplimiento de las obligaciones de la EPS y la protección de los derechos de los usuarios en el sistema de salud. Estos incluyen entidades como la Superintendencia Nacional de Salud, la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República, además de los mecanismos de control social y los sistemas de administración de riesgos como el SICOF y el SARLAFT. Órganos de Control Representante Legal Erika Ahumada Rodríguez Perfil: Gestora estratégica y de proyectos con énfasis en el sector de la salud con más de 20 años de experiencia liderando proyectos nacionales. Persona con orientación a resultados, claridad conceptual y habilidades para ejercer trabajo en equipo, buenas relaciones interpersonales, dirección, planeación organización y control de procesos con un enfoque ético y prospectivo, con interés por la actualización profesional. Líder con espíritu emprendedor de iniciativa, con una visión sensible hacia el mundo y hacia la equidad que en el él debe existir. Revisoría Fiscal Revisoría Fiscal Actual Nombre: JPA Colombia Fecha de Inicio : 01 de Junio 2023 Revisoría Fiscal Anterior Nombre: EY Ernest and Young Fecha de Inicio : 01 de Abril 2023 Fecha de Finalización : 31 de Mayo 2023

La Ley de Transparencia de la EPS Familiar de Colombia, específicamente la Ley 1712 de 2014, regula el derecho de acceso a la información pública y establece los mecanismos para garantizarlo. Su objetivo principal es asegurar que la información en poder de entidades públicas y privadas, como las EPS, sea accesible para todos los ciudadanos, promoviendo la transparencia y la participación ciudadana. / Ley de Transparencia / Ley de Transparencia y Acceso a la Información Información de la Entidad Misión, visión, funciones y deberes Estructura orgánica Mapas y cartas descriptivas de los procesos Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias. Directorio de empleados o contratistas. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas Mecanismo de presentación directa de PQRS Información sobre decisiones que pueden afectar al público. Entes y autoridades que lo vigilan. Publicación de hojas de vida. Calendario de Actividades Normativa Normativa de la Entidad Busqueda de Normas Proyectos de normas para comentarios Contratación Manual de Contratación Política de Contratación Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo. Formato de Conocimiento del Cliente SARLAFT Red Contratada Planeación Plan de Acción. Proyectos de Inversión Informes de empalme Información pública y/o relevante. Informes de gestión, evaluación y auditoría. Informes de la Oficina de Control Interno. Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico. Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos Estados Financieros Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión. Ejecución presupuestal. Tramites Consulta del estado de afiliación Portal de Prestadores Portabilidad Afiliación en linea (SAT) Preguntas y Respuestas Frecuentes Sistema Único de Información de Trámites – SUIT. Portal Único del Estado Colombiano – GOV.CO. Participa Descripción General Asociación de usuarios Rendicion de Cuentas Instrumento de gestión de la información. Sección de Datos Abiertos Datos Abiertos Información específica para grupos de interés Población Vulnerale Información sobre Grupos de Riesgo Obligación de reporte de información específica por parte de la entidad Políticas de Seguridad de la Información. Correo Electrónico para Notificaciones Judiciales. Canales de Denuncia. Correo Electrónico Destinado a Canales de Denuncia. Convocatorias. Preguntas y Respuestas Frecuentes. Noticias. Ofertas de Empleo. Activos de Información Habeas Data.

Información de la red prestadora del Departamento de Sucre de los afiliados a la EPS Familiar de Colombia Red Prestadora Departamentales Filtrar por departamento Seleccionar Departamento Filtrar por Servicios Contratados Seleccionar Servicios Contratados Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MATERNO INFANTIL CIUDADELA METROPOLITANA DE SOLEDAD KR 40 No 33 - 06 - Barrio:COSTA HERMOSA 605-3759400 RED PRIMARIA-MORBILIDAD HOSP-RCV BAJO RIESGO-TRANSPORTE BASICO FASALUD IPS SAS CL 16 #22-08 3012437769 - 3013444571 - 3012437763 RED COMPLEMENTARIA- RUTA SALUD MENTAL DAVITA S,A,S CARRERA 19 No, 25-39 3007448962 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS CLINICA PORVENIR LIMITADA CALLE 18 N° 34 - 18 3758989 RED COMPLEMENTARIA- GESTANTE ALTO RIESGO CENTRO MEDICO OFTALMOLOGICO Y LABORATORIO CLINICO ANDRADE NARVAEZ SIGLA COLCAN SAS CALLE 49 # 13-60 601-7447555 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS QNA MEDICAL S,A,S, CR 46 95 09 ESQ 314-4381995 RED COMPLEMENTARIA- MATERIALES OSTEOSINTESIS ORGANIZACION CLINICA BONNADONA PREVENIR S,A,S, CARRERA 49 C NO 82-70 377-0055516 RED COMPLEMENTARIA - ONCOLOGIA CLINICA SANTA ANA DE DIOS S,A,S, CALLE 70 B No, 41 - 187 305-2038252 RED COMPLEMENTARIA - MEDICAMENTOS MIPRES Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MATERNO INFANTIL CIUDADELA METROPOLITANA DE SOLEDAD KR 40 No 33 - 06 - Barrio:COSTA HERMOSA 605-3759400 RED PRIMARIA-MORBILIDAD HOSP-RCV BAJO RIESGO-TRANSPORTE BASICO FASALUD IPS SAS CL 16 #22-08 3012437769 - 3013444571 - 3012437763 RED COMPLEMENTARIA- RUTA SALUD MENTAL DAVITA S,A,S CARRERA 19 No, 25-39 3007448962 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS CLINICA PORVENIR LIMITADA CALLE 18 N° 34 - 18 3758989 RED COMPLEMENTARIA- GESTANTE ALTO RIESGO CENTRO MEDICO OFTALMOLOGICO Y LABORATORIO CLINICO ANDRADE NARVAEZ SIGLA COLCAN SAS CALLE 49 # 13-60 601-7447555 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS QNA MEDICAL S,A,S, CR 46 95 09 ESQ 314-4381995 RED COMPLEMENTARIA- MATERIALES OSTEOSINTESIS ORGANIZACION CLINICA BONNADONA PREVENIR S,A,S, CARRERA 49 C NO 82-70 377-0055516 RED COMPLEMENTARIA - ONCOLOGIA CLINICA SANTA ANA DE DIOS S,A,S, CALLE 70 B No, 41 - 187 305-2038252 RED COMPLEMENTARIA - MEDICAMENTOS MIPRES Departamento de Atlántico Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados ESE HOSPITAL LOCAL CARTAGENA DE INDIAS PIE DE LA POPA - CALLE NUEVA DEL TORIL CALLE 33 No 22-54 316-8777133 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN -SUB MEDICINA INTEGRAL DEL CARIBE SAS CARRERA 67 A 31 B 116 C LT 23 605-6411360 RED PRIMARIA-PYM CONTRIBUTIVO-RUTA MATERNO-ATENCION RN-VACUNACION MEDICINA INTEGRAL DEL CARIBE SAS CARRERA 67 A 31 B 116 C LT 23 605-6411360 RED PRIMARIA-MORBILIDAD AMB CONTRIBUTIVO-RCV BAJO RIESGO MEDICINA INTEGRAL DEL CARIBE SAS CARRERA 67 A 31 B 116 C LT 23 605-6411360 RED PRIMARIA-MORBILIDAD AMB SUBSIDIADO-RCV BAJO RIESGO CENTRO MEDICO BUENOS AIRES SAS CT BOSQUE TV 54 No, 49-45 605-6679202 RED COMPLEMENTARIA-ATENCION DOMICILIARIA-PCTE CRONICO CON O SIN VENTILADOR CENTRO OPTICO LEMUS FARAH CENTRO COMERCIAL BOCAGRANDE LOCALES 107 - 108 605-6651590 RED COMPLEMENTARIA-OPTOMETRIA-MONTURAS Y LENTES FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE EPILEPSIA Y ENFERMEDADES NEUROLOGICAS CLL 1a EL EDEN DG 32 No, 82-40 6810300 RED COMPLEMENTARIA -NEUROLOGICO-CIRUGIA DE EPILEPSIA VIA MEDICA SAS CRA 64 N 31B-115 605-6431051 RED COMPLEMENTARIA- MEDICAMENTO DAVITA S,A,S CARRERA 19 No, 25-39 3007448962 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS CENTRO MEDICO OFTALMOLOGICO Y LABORATORIO CLINICO ANDRADE NARVAEZ SIGLA COLCAN SAS CALLE 49 # 13-60 601-7447555 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS QNA MEDICAL S,A,S, CR 46 95 09 ESQ 314-4381995 RED COMPLEMENTARIA- MATERIALES OSTEOSINTESIS ORGANIZACION CLINICA BONNADONA PREVENIR S,A,S, CARRERA 49 C NO 82-70 377-0055516 RED COMPLEMENTARIA - ONCOLOGIA Departamento de Bolívar Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO E,S,E MUNICIPAL DE SOACHA JULIO CESAR PEÑALOZA KR 2 No, 12-38 6017293 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN AMBULANCIAS ELITE SAS CARRERA 36 N°8-442 TERMINAL LOGISTICO Y EMPRESARIAL LA PAZ BODEGA 20 PISO 2 3144497 RED COMPLEMENTARIA- TRANSPORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL ORDEN DEPARTAMENTAL HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LAS MERCEDES DEL MUNICIPIO DE FUNZA CALLE 11 N° 9-99 000-0000000 RED COMPLEMENTARIA- INTERNACION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO REGION DE SALUD SOACHA CL 13 No, 10-48 730-9230200 RED COMPLEMENTARIA- INTERNACION IPS CUNDINAMARCA SAS CL 11 #11-19 310-2312253 RED COMPLEMENTARIA- INTERNACION OC SALUD VISUAL S,A,S CL 15 7 50 300-5279620 RED COMPLEMENTARIA- SUMINISTRO DE LENTES VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED COMPLEMENTARIA- RUTA VIH HOSPITAL CARDIOVASCULAR DE CUNDINAMARCA S,A Cr 4 Este N° 31-88 3138297661 RED COMPLEMENTARIA-INTERNACION-CONSULTAS ESPECIALIZADAS-APOYO DX POLICLINICO SOCIAL DEL NORTE LTDA CR 8 H 164 B 19 601-6774390 RED COMPLEMENTARIA- MEDIANA COMPLEJIDAD VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED COMPLEMENTARIA- RUTA HEMOFILIA VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED COMPLEMENTARIA- MEDICAMENTOS VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED PRIMARIA-MEDICAMENTO E INSUMOS Departamento de Cesár Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados CUIDADO INTEGRAL DEL PACIENTE CIP S.A.S. Calle 26 nro 7-64 sector centro - Barrio Chuchurubi 604-7841683 RED PRIMARIA-MORBILIDAD HOSP- AMB-RCV BAJO RIESGO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO VIDASINU CL22B #4W-33 784-8910101 RED PRIMARIA-MORBILIDAD HOSP- AMB-RCV BAJO RIESGO ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS CL12#8-99 7773140-41 RED COMPLEMENTARIA ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS CL12#8-99 7773140-41 RED COMPLEMENTARIA IPS HOSDISALUD SAS cra 23 a No 25-26 3117454618 RED COMPLEMENTARIA- GESTANTE ALTO RIESGO ESE HOSPITAL LOCAL DE PUERTO LIBERTADOR EL DIVINO NIÑO KR 9 #17-80 321-5234188 RED PRIMARIA-MORBILIDAD HOPS-RCV BAJO RIESGO-PARTO SUMEICOL IPS SAS CALLE 28 # 17-48 BARRIO PASATIEMPO 605-7890865 DEMANDA INDUCIDA ASISDE IPS SAS CARRERA 9 N° 34-61 321-5396928 RED COMPLEMENTARIA-RUTA VIH-HEMOFILIA GLOBAL LOGISTICA Y TRANSPORTES SAS CALLE 24 #9-62 000-0000000 RED COMPLEMENTARIA- TRANSPORTE - NO ASISTENCIAL-HOSPEDAJE IPS HOSDISALUD SAS cra 23 a No 25-26 3117454618 RED COMPLEMENTARIA LCH REHABILITACION S,A,S calle 24No 10-18 605-7186320 RED COMPLEMENTARIA-TERAPIAS RESONANCIA DE ALTA TECNOLOGIA DEL CARIBE SAS CRA 12 No 27-43 312-8549741 RED COMPLEMENTARIA-IMAGENOLOGIA Departamento de Córdoba Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO E,S,E MUNICIPAL DE SOACHA JULIO CESAR PEÑALOZA KR 2 No, 12-38 6017293 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN AMBULANCIAS ELITE SAS CARRERA 36 N°8-442 TERMINAL LOGISTICO Y EMPRESARIAL LA PAZ BODEGA 20 PISO 2 3144497 RED COMPLEMENTARIA- TRANSPORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL ORDEN DEPARTAMENTAL HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LAS MERCEDES DEL MUNICIPIO DE FUNZA CALLE 11 N° 9-99 000-0000000 RED COMPLEMENTARIA- INTERNACION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO REGION DE SALUD SOACHA CL 13 No, 10-48 730-9230200 RED COMPLEMENTARIA- INTERNACION IPS CUNDINAMARCA SAS CL 11 #11-19 310-2312253 RED COMPLEMENTARIA- INTERNACION OC SALUD VISUAL S,A,S CL 15 7 50 300-5279620 RED COMPLEMENTARIA- SUMINISTRO DE LENTES VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED COMPLEMENTARIA- RUTA VIH HOSPITAL CARDIOVASCULAR DE CUNDINAMARCA S,A Cr 4 Este N° 31-88 3138297661 RED COMPLEMENTARIA-INTERNACION-CONSULTAS ESPECIALIZADAS-APOYO DX POLICLINICO SOCIAL DEL NORTE LTDA CR 8 H 164 B 19 601-6774390 RED COMPLEMENTARIA- MEDIANA COMPLEJIDAD VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED COMPLEMENTARIA- RUTA HEMOFILIA VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED COMPLEMENTARIA- MEDICAMENTOS VIVIR IPS SAS CARRERA 10 NUMERO 26-34 SUR 3001579 EXT 104 - 107-3660840 RED PRIMARIA-MEDICAMENTO E INSUMOS Departamento de Cundinamarca Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados ANASHIWAYA IPSI CALLE 15 N° 8-86 000-0000000 RED PRIMARIA-MEDICAMENTO E INSUMOS ANASHIWAYA IPSI CALLE 15 N° 8-86 000-0000000 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN ANASHIWAYA IPSI CALLE 15 N° 8-86 000-0000000 RED COMPLEMENTARIA - ONCOLOGICO, ATENCION DEL PARTO, INTERNACION CENTRO DE RESONANCIA MAGNETICA DEL NORTE SAS CL 14 #11A- 06 7289147 RED COMPLEMENTARIA - VASCULAR CIDSALUD IPSI CARRERA 15 NO, 12-35 605-7288775 RED PRIMARIA-MORBILIDAD AMB-RCV BAJO RIESGO CIDSALUD IPSI CARRERA 15 NO, 12-35 605-7288775 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN IPS INDIGENA KOTTUSHI SAO ANA CALLE 6 N 4-42 - Barrio:CENTRO 000-0000000 RED PRIMARIA - RUTA GESTANTE IPS INDIGENA KOTTUSHI SAO ANA CALLE 6 N 4-42 - Barrio:CENTRO 000-0000000 RED PRIMARIA - RUTA RIESGO CARDIOVASCULAR COMITE MUNICIPAL DE LA CRUZ ROJA DE MAICAO CL 15 12 50 605-7268657 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS RENACER LIMITADA CALLE 14 A # 1109 605-7282809 RED COMPLEMENTARIA - INTERNACION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS CALLE 12 CARRERA 15 ESQUINA 000-7273312 RED PRIMARIA-MORBILIDAD HOPS-RCV BAJO RIESGO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS CALLE 12 CARRERA 15 ESQUINA 000-7273312 RED PRIMARIA-PYM-RUTA MATERNO-ATENCION RN-VACUNACION Departamento de La Guajira Prestador Dirección Teléfono Servicios Contratados CENTRO MEDICO OFTALMOLOGICO Y LABORATORIO CLINICO ANDRADE NARVAEZ SIGLA COLCAN SAS CALLE 49 # 13-60 601-7447555 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS QNA MEDICAL S,A,S, CR 46 95 09 ESQ 314-4381995 RED COMPLEMENTARIA- MATERIALES OSTEOSINTESIS ORGANIZACION CLINICA BONNADONA PREVENIR S,A,S, CARRERA 49 C NO 82-70 377-0055516 RED COMPLEMENTARIA - ONCOLOGIA INSTITUTO MEDICO DE ALTA TECNOLOGIA SAS CALLE 72 No, 6A-87 000-0000000 RED COMPLEMENTARIA - INTERNACION ASOCIACION PROFAMILIA CL 24 #14-52 000-0000000 RED COMPLEMENTARIA-IVE FUNDACION OFTALMOLOGICA DEL CARIBE CALLE 86 No 50-63 3363700 EXT 164 RED COMPLEMENTARIA - OFTALMOLOGIA COLOMBIANA DE TRASPLANTES SAS AV CARRERA 30 47 A 74 310-8161289 RED COMPLEMENTARIA - RENAL INSTITUTO DE TRASPLANTE DE MEDULA OSEA DE LA COSTA IPS S,A,S CALLE 70B No,38-37 Piso 02 - Barrio: 605-3581600 RED COMPLEMENTARIA - APOYOS DIAGNOSTICOS ONCOMEDICA S,A CRA 6 Nº72-34 607-7862333 RED COMPLEMENTARIA - ONCOLOGIA EMERGENCY AT HOME SAS CR 49 26 50 BRR VENECIA 300-3260547 RED COMPLEMENTARIA - SALUD MENTAL EMERGENCY AT HOME SAS CR 49 26 50 BRR VENECIA 300-3260547 RED COMPLEMENTARIA - EDUCACION SEXUAL Y REPRODUCTIVA EMERGENCY AT HOME SAS CR 49 26 50 BRR VENECIA 300-3260547 RED COMPLEMENTARIA - DEMANDA INDUCIDA Departamento de Putumayo

El traslado es el cambio de inscripción de EPS dentro de un mismo régimen o el cambio de inscripción de EPS con cambio de régimen dentro del SGSSS siempre que se cumplan las condiciones previstas para el mismo. Traslados de EPS Respetamos tu libre elección El traslado es el cambio de inscripción de EPS dentro de un mismo régimen o el cambio de inscripción de EPS con cambio de régimen dentro del SGSSS siempre que se cumplan las condiciones previstas para el mismo. Si eres afiliado a EPS FAMILIAR DE COLOMBIA SAS y deseas trasladarte a otra EPS, respetamos tu elección, eres libre de escoger entre las entidades promotoras de salud (EPS) y las instituciones prestadoras de servicios de salud primarias (IPS), cuando ello sea posible según las condiciones de oferta de servicios. Puedes notificar su solicitud de traslado a otra EPS a través de cualquiera de los medios digitales o acercándose a nuestras sedes a nivel nacional, consultando en https://www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion Así mismo, también la solicitud la puedes realizar a través del Sistema de Afiliación Transaccional SAT ingresando a la página web https://miseguridadsocial.gov.co se registra y seleccionas la EPS destino de tu elección. ¿Cuáles son las condiciones para el traslado? Para ejercer el derecho al traslado, el afiliado cotizante o cabeza de familia debe: Encontrarse inscrito en la misma EPS por un período mínimo de un (1) año contado a partir del momento de la inscripción. No estar internado en una institución prestadora de servicios de salud, lo cual también aplica a cualquier miembro de su núcleo familiar. Estar a paz y salvo el trabajador independiente en el pago de las cotizaciones al SGSSS. Inscribir en la solicitud de traslado a todos los integrantes de su núcleo familiar. Si desea conocer a detalle el proceso de traslado de EPS en la plataforma SAT puede revisar el paso a paso a través de los siguientes videos:

Adicionar un afiliadom para el régimen contributivo a la EPS familiar de Colombia Inclusión Beneficiarios en el régimen contributivo AFILIADO ADICIONAL Es la persona que, por no cumplir los requisitos para ser cotizante o beneficiario en el régimen contributivo, puede inscribirse en el núcleo familiar de un afiliado cotizante mediante el pago de una UPC adicional, por dependencia económica y parentesco hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad y no cumple con los requisitos para ser cotizante o beneficiario en el régimen contributivo. De acuerdo con lo establecido en el Articulo 2.1.4.5 del Decreto 780 de 2016 el valor de la contribución afiliado adicional varía según la edad, el sexo y lugar de residencia del beneficiario adicional, para esto debe pagar por cada beneficiario adicional una UPC (Unidad de Pago por Capitación) y debe mantenerlos afiliados como mínimo un (1) año dentro de la EPS . De acuerdo a lo definido en el Articulo 2.1.4.5 "Afiliado Adicional" del Decreto 780 del 06/05/2016 y según la Resolución 2364 del 29/12/2023 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social, estableció los valores de UPC Adicional que rigen a partir del 01 de Enero de 2024, para los cotizantes que desean afiliar beneficiarios adicionales: Grupo de edad UPC adicional Grandes Ciudades UPC adicional Zona Normal UPC adicional Zona Especial UPC adicional Grandes Ciudades UPC ADICIONAL SAN ANDRES, PROVIDENCIA Y SANTA CATALINA Menores de 1 año 502.900 458.000 503.600 502.900 630.700 De 1 a 4 años 146.300 133.400 146.500 146.300 183.100 De 5 a 14 años 60.400 55.200 60.500 60.400 75.200 De 15 a 18 años años 58.400 53.300 58.400 58.400 72.700 De 15 a 18 años (M) 90.200 82.400 90.400 90.200 112.700 De 19 a 44 años (H) 99.000 90.300 99.100 99.000 123.600 De 19 a 44 años (M) 180.800 164.800 181.000 180.800 226.400 De 45 a 49 años 184.500 168.100 184.700 184.500 231.000 De 50 a 54 años 232.800 212.100 233.100 232.800 291.600 De 55 a 59 años 275.200 250.700 275.500 275.200 344.800 De 60 a 64 años 352.700 321.200 353.100 352.700 442.100 De 65 a 69 años 436.300 397.400 436.900 436.300 547.100 1. Zona Normal Todos los municipios del país a excepción de los registrados como zona especial, zona alejada y grandes ciudades y conurbados. 2. Zona Especial: Comprende los municipios del anexo 1 de la Resolución 2764 del 30 de Diciembre de 2025. 3. Grandes Ciudades y Conurbados Comprende las ciudades de Armenia, Barrancabermeja, Distrito Especial, Industrial y Portuario de Barranquilla, Bello, Bogotá Distrito Capital, Bucaramanga, Buenaventura Distrito Especial, Industrial, Portuario, Biodiverso y Ecoturístico, Cartagena de Indias, Distrito Turístico y Cultural, Cartago, Cúcuta, Dosquebradas, Floridablanca, Guadalajara de Buga, Ibagué́, Itagüí́, Manizales, Medellín, Montería, Neiva, Palmira, Pasto, Pereira,Popayán, Riohacha, Santa Marta Distrito Turístico, Cultural e Histórico, Santiago de Cali, Sincelejo, Soacha, Soledad, Tuluá, Valledupar y Villavicencio.

Plan de Beneficios en salud de la EPS Familiar de Colombia Inicio / Salud / Plan de Beneficios en Salud / Plan de Beneficios en Salud ¿Qué es el Plan de beneficios con cargo a la Unidad de Pago por Capitación (UPC)? Es el conjunto de servicios y tecnologías para la atención en salud y prestaciones económicas (incapacidades, licencias de maternidad y paternidad) a las que tienen derecho el afiliado y su grupo familiar por tener una afiliación vigente en el régimen contributivo y/o subsidiado que deben ser garantizadas por la EPS. Las coberturas de estos servicios se encuentran reglamentadas por el Gobierno Nacional en la Resolución 5857 de 2018 y son actualizadas año tras año. ¿Quiénes tienen derecho a acceder a los servicios del Plan de Beneficios? Los afiliados cotizantes (dependientes, independientes y los pensionados), así como los beneficiarios que conformen su grupo familiar y aquellos que cumplan con los requisitos para ser beneficiarios del régimen subsidiado. Servicios del Plan de Beneficios con cargo a la UPC Incluye un conjunto de acciones de prevención de la enfermedad y de recuperación de la salud desde la medicina preventiva básica hasta diversos tratamientos de alta complejidad, entre ellos están: Consulta odontológica Procedimientos odontológicos: obturaciones en amalgama y resina, exodoncias temporales y permanentes, tratamiento de conductos temporales y permanentes, consulta prioritaria de odontología, radiología oral, prótesis totales para usuarios con ingresos hasta 2 salarios mínimos mensuales legales vigentes. Actividades de promoción y prevención en Salud Oral: control de placa bacteriana, profilaxis, remoción de cálculos, sellantes de fosas y fisuras, fluorización y educación en salud oral. Atención inicial de urgencias. Diagnóstico: Laboratorio clínico, radiología, ecografías, medicina nuclear, resonancia electromagnética y escanografía. Hospitalización. Tratamientos quirúrgicos, en servicios de baja, mediana y alta complejidad. Apoyo terapéutico: Terapia física, respiratoria, ocupacional y del lenguaje. Suministro de medicamentos y principios activos señalados en la normatividad vigente. Plan de Beneficios en Salud para comunidades Indígenas La población indígena afiliada al Sistema General de Seguridad social en Salud tendrá cobertura con los contenidos previstos en la Resolución 5758 de 2018, en relación con lo definido para cada régimen, incluyendo los hogares de paso las guías bilingües. Una vez se defina el Sistema Indígena de Salud Propio e Intercultural (SISPI) este será utilizado como uno de los insumos de referencia para determinar los beneficios que le serán proporcionados. INSTITUCIONES Y RECURSOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE DERECHOS 3.1. Inspección, vigilancia y control Las Entidades Promotoras de Salud se encuentran sometidas a la inspección, vigilancia y control de la Superintendencia Nacional de Salud, entidad que se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá D.C., en la Carrera 68A No. 24B-10, Torre 3, Pisos 4, 9 y 10, Edificio Plaza Claro, Recibo de Correspondencia, Local 10; Teléfono (60-1) 744 2000, línea gratuita nacional 01 8000 513700. Centro de atención al ciudadano Bogotá: Carrera 13 No. 28 - 08, Locales 21 y 22, Centro Internacional. Nuestros puntos de atención al usuario en el país se mencionan a continuación: -En el departamento de Antioquia, Carrera 31 29-10 del municipio de Arboletes; el horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. -El punto de Atención en el Departamento del Atlántico, municipio de Soledad, Carrera 20 No. 14-58 Centro Edificio Plaza Olimpia, el horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. - En el departamento de Bolívar, Cartagena en el Barrio Urbanización Santa Lucía Manzana F Lote 20 Diagonal 31B #69A75,. Y en el municipio de Magangué Carrera 16C No. 15-63 Barrio San Martín Esquina, El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua - En el departamento de Cesar, Centro Comercial Ronda Real 2 nivel Cartagena, El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. - En el departamento de Córdoba, Carrera 24 9-62-Centro, Montería El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. - En el departamento de Cundinamarca, municipio de Soacha en el Centro Comercial El Parque Local 271, El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. - -En el departamento de La Guajira, Carrera 15 No. 7-10 Esquina Avenida los Estudiantes-Riohacha El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. - La oficina del Departamento de Sucre se encuentra ubicado en la ciudad de Sincelejo, Calle 24 18-42, Centro. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua. Otros organismos de inspección, vigilancia y control: - Ministerio de Salud y Protección Social: - Dirección: carrera 13 No. 32-76 Bogotá D.C. - PBX: (1) 3305000 FAX (1) 335050 - Línea gratuita de atención al usuario: 018000910097 - Correo electrónico: atencionalciudadano@minproteccionsocial.gov.co

Son los periodos generados como mora por el incumplimiento en el pago de los aportes al SGSSS o el no registro de la novedad de retiro en el último pago del aportante Dependiente o Independiente. CARTERA APORTANTES Son los periodos generados como mora por el incumplimiento en el pago de los aportes al SGSSS o el no registro de la novedad de retiro en el último pago del aportante Dependiente o Independiente. Mora: Es el incumplimiento que se genera cuando existiendo una afiliación no se genera el pago de las contribuciones parafiscales de la protección social en los plazos establecidos en las disposiciones legales vigentes. Aportes: Es la contribución que realizan los empleadores que tengan uno o más empleados y/o los trabajadores independientes a través de la Planilla PILA. Aportante: Es la persona o entidad que tiene la obligación directa frente a la entidad administradora de cumplir con el pago de los aportes correspondientes al Sistema de la Protección Social. Cotizante: Se refiere a los trabajadores con relación de dependencia por los cuales se realiza el pago al Sistema de la Seguridad Social, o de los trabajadores independientes con capacidad de pago. PILA: Planilla Integrada de Liquidación de Aportes. Novedades: Se refiere a los hechos que afectan al monto de las cotizaciones a cargo de los aportantes o de las obligaciones económicas que estos tienen frente al sistema, tales como: incapacidades, suspensiones del contrato de trabajo, variaciones no permanentes del IBC, ingreso y retiro, cambio de condición de independiente a dependiente. UGPP: Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales. Cobro Jurídico: Procedimiento genera para obtener el pago de las acreencias a través de la jurisdicción. FECHAS DE PAGO El Plazo para la autoliquidación y el pago de los aportes a los subsistemas de la protección social para trabajadores independientes y empresas con menos de 200 trabajadores: DOS ULTIMOS DIGITOS DEL NIT O DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN DIA HÁBIL 00 al 07 2° 08 al 14 3° 15 al 21 4° 22 al 28 5° 29 al 35 6° 36 al 42 7° 43 al 49 8° 50 al 56 9° 57 al 63 10° 64 al 69 11° 70 al 75 12° 76 al 81 13° Invitamos a realizar sus aportes a través del operador ASOPAGOS ingresando al link: https://www.asopagos.com/ Recuerde que el operador PILA es el encargado de liquidar los intereses por cada periodo en mora en el momento de la generación de la planilla PILA. La EPS mensualmente remite las notificaciones del Aviso de incumplimiento a los correos de los aportantes que presentan MORA en sus aportes a la EPS y al SGSSS. Si desea realizar acuerdo de pago para ponerse al día en sus aportes al SGSSS puede remitir solicitud via correo electrónico o si ya realizó el pago puede remitir la Planilla PILA pagada al correo via correo electrónico o si desea solicitar un estado de cuenta de sus aportes en mora puede enviar solicitud: cartera.contributivo@epsfamiliardecolombia.com o puede realizarlo presencialmente acercándose a una de nuestras oficinas de atención al usuario mas cercana a su domicilio. Tenga en cuenta que la cartera generada por el incumplimiento en los aportes y no el registro de las novedades de retiro en el SGSS es remitida periódicamente a la UGPP y los aportes en mora genera intereses diarios.