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Informes de gestión, evaluación y auditoria presentados por la EPS Familiar de Colombia / Informes gestión, evaluación y auditoria / Informes de gestión, evaluación y auditoria Informes de gestión, evaluación y auditoria Formulario Electrónico de Solicitudes, Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias Informes de Gestión Informes de Rendición de Cuentas a la Ciudadanía Planes de Mejoramiento

• La EPS Familiar de Colombia presta los servicios especializados en Medicina Laboral con una gestión eficiente y oportuna de las solicitudes de los afiliados en el régimen Contributivo, como lo son la determinación de origen de accidentes de trabajo y enfermedades laborales y respuesta o apelación a notificaciones antes las Juntas Regionales de Calificación. Medicina Laboral La medicina laboral en Colombia es un conjunto de actividades médicas que se encargan de promover la salud y el bienestar de los trabajadores. Se enfoca en prevenir y atender enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo. La EPS Familiar de Colombia presta los servicios especializados en Medicina Laboral con una gestión eficiente y oportuna de las solicitudes de los afiliados en el régimen Contributivo, como lo son la determinación de origen de accidentes de trabajo y enfermedades laborales y respuesta o apelación a notificaciones antes las Juntas Regionales de Calificación. La EPS gestiona los servicios relacionados con Medicina laboral por los procesos de: Atención Integral al Siniestro, Calificación de origen AT y Calificación de origen EL, Calificación de pérdida de capacidad laboral (PCL), Valoración Médico Laboral, Diligenciamiento de formatos de rehabilitación y dar respuesta oportuna a todas las solicitudes remitidas por los afiliados. Para el proceso de medicina laboral la EPS Familiar de Colombia realiza las siguientes calificaciones: La Calificación para determinar el origen de los eventos de Enfermedad Laboral (EL) la EPS determinará el origen de los eventos de Enfermedad Laboral (EL) reportados por los aportantes, emitiendo dictamen de calificación de origen de acuerdo con los fundamentos de hecho y derechos exigidos en la norma, mediante análisis documental y/o valoración presencial del afiliado. Dentro de las actividades para este proceso se encuentran: Análisis de los expedientes aportados por el afiliado, de acuerdo con las guías clínicas y protocolos de reconocimiento nacional y/o valoración presencial, de acuerdo con la solicitud del cliente. Determinación del origen del evento. Revisión y aval del comité interdisciplinario de calificación. Entrega emisión del dictamen de calificación de origen. La Calificación para determinar el origen AT Accidente de Trabajo: La EPS determinará el origen de los eventos de accidente de trabajo (AT) reportados por los aportantes, emitiendo dictamen de calificación de acuerdo con los fundamentos de hecho y de derecho exigidos en la normatividad vigente y notificados a todas las partes interesadas. Dentro de las actividades para este proceso se encuentran: Análisis de los expedientes físicos de aquellos casos con sospecha de cursar con un presunto accidente de trabajo, de acuerdo con guías clínicas y protocolos de reconocimiento nacional. Determinación del origen del evento. Revisión y aval del comité interdisciplinario de calificación. Emisión de dictamen de calificación de origen de acuerdo con la normatividad vigente. Si tu accidente o enfermedad es de origen común, este es el paso a paso del proceso: Días 1 y 2: el pago de los primeros dos días los asume tu empleador. Del día 3 hasta el día 180 la EPS será la responsable de esos auxilios. Toma nota: Según la ley, desde el día 3 hasta el día 90, el pago de incapacidades será equivalente a dos terceras partes de tu sueldo (el 66,67%). Del día 91 en adelante, recibirás el 50% de tu salario. El apoyo económico que recibas nunca puede ser menor al salario mínimo. Entre el día 120 y 150, el médico tratante de la EPS deberá emitir un concepto de rehabilitación que puede ser favorable o desfavorable sobre tu estado y cuáles son tus probabilidades de volver a trabajar. En caso de ser favorable, del día 180 al 540 la incapacidad será pagada por tu fondo de pensiones. Si se emite un concepto desfavorable en ese tiempo, se suspende el pago de incapacidades y comienza un proceso de calificación de pérdida de capacidad laboral. Después del día 540, en caso de que persista el concepto favorable sobre las posibilidades de reintegrarte a tu trabajo, el pago de incapacidades lo debe asumir nuevamente tu EPS. Desde el Fondo de Pensiones debe realizar la Calificación de Perdida Laboral PCL para validar si retorna a la EPS como incapacidad de origen común. La Calificación para determinar la Pérdida de Capacidad Laboral (PCL): la EPS validará de acuerdo con conceptos y pruebas que determinen la pérdida de capacidad laboral a las solicitudes remitidas por los afiliados a la EPS, este proceso incluye actividades esenciales tales como: Recepción de los casos remitidos por parte de la EPS a través del correo electrónico el canal de radicación definido por el mismo. Solicitud y recopilación de los documentos necesarios para la calificación. Seguimiento a la solicitud de pruebas a las partes interesadas con el fin de determinar la pérdida de capacidad laboral dentro de los términos establecidos por la Ley. Valoración medico laboral del afiliado en modalidad presencial o documental. Análisis de los expedientes aportados, de acuerdo con el manual único de calificación de invalidez vigente por parte de médicos especialistas en salud ocupacional o medicina del trabajo. Determinación del porcentaje de pérdida de capacidad laboral y elaboración del dictamen de calificación de acuerdo con la legislación vigente. La Valoración con Médico Laboral para los afiliados activos en el régimen contributivo que requieran valoración a través de un médico laboral, con el fin de definir el estado actual de la patología y proceder a determinar la pérdida de capacidad laboral y ocupacional según proceda. Para los afiliados de la EPS la prestación del servicio de medicina laboral se realizará presencial de acuerdo con una red de prestadores de medicina laboral en las ciudades principales o de manera documental, este proceso incluye actividades esenciales tales como: Identificación de los casos. Asignación de cita al afiliado Valoración médica presencial en las instalaciones de nuestros aliados estratégicos ubicados a nivel nacional (ciudades principales). Entrega de concepto de medicina laboral de acuerdo con la causa que genera la valoración médico laboral El Concepto Rehabilitación se realiza mediante formato donde se registra el concepto sobre el pronóstico de la patología que tiene el afiliado y que ha cumplido 120 días continuos de incapacidad, con el fin de ser remitido al fondo de pensiones. El concepto de rehabilitación se realizará mediante el análisis documental de los conceptos emitidos por los especialistas tratantes donde se define el pronóstico funcional y ocupacional. Excepcionalmente si el caso lo requiere o se considera técnicamente necesario, se realiza valoración presencial, ya que el proceso estipula realizar el peritaje basados en los hallazgos que el médico tratante encuentra y consigna en las historias clínica y ocupacional. Para realizar solicitudes a la EPS por concepto de valoración por medico laboral, calificación de origen por enfermedad laboral, valoración capacidad de pérdida de capacidad laboral o concepto de rehabilitación puede enviar su solicitud al correo: aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Diferencia entre la ARL y una EPS Corresponde a las Administradoras de Riesgos Laborales (ARL), a las compañías de seguros que asuman el riesgo de invalidez y muerte, y a las Entidades Promotoras de Salud (EPS), determinar en primera oportunidad la pérdida de capacidad laboral y calificar el grado de invalidez y el origen de las contingencias. ADMINISTRADORAS DE RIESGOS LABORALES – ARL Las ARL (Administradoras de Riesgos Laborales) sirven para prevenir, atender y proteger a los trabajadores de los riesgos laborales, como accidentes y enfermedades profesionales. Facilitan la prevención de riesgos en el trabajo, brindan atención médica y de rehabilitación en caso de accidentes o enfermedades laborales y cubren los costos por atenciones medicas y pagan las prestaciones económicas correspondientes. Las Administradoras de Riesgos Laborales realizan las siguientes actividades: Prevención: Las ARL trabajan con las empresas para identificar y controlar los riesgos laborales, diseñando e implementando programas de prevención. Atención y Rehabilitación: En caso de accidentes o enfermedades laborales, la ARL se encarga de la atención médica, la rehabilitación y el seguimiento del trabajador. Y cubre los siguientes servicios: Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica Servicios de hospitalización Servicio odontológico Suministro de medicamentos Servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento Rehabilitación Accidente Laboral se produce: Durante la ejecución de órdenes del empleador En el traslado de los trabajadores desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa. Al ejecutar actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador Al ejercer funciones sindicales. Prestaciones Económicas: La ARL también cubre las prestaciones económicas como subsidios por incapacidad temporal, indemnizaciones por incapacidad permanente, pensiones de invalidez y sobrevivientes, y auxilio funerario. Si tienes problemas con el reconocimiento o pago de las prestaciones por parte de la ARL, puedes: Llegar a un acuerdo con tu empleador ó presentar demanda ante el juez laboral. Aseguradoras de Riesgos: Las ARL son aseguradoras de vida que cubren los riesgos laborales, incluyendo aquellos que puedan ocurrir en el camino al trabajo. ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES - AFP AFP son las siglas de Administradora de Fondos de Pensiones. Son entidades privadas que se encargan de administrar los ahorros de los trabajadores para que puedan tener una pensión en el futuro. Son sociedades anónimas que tienen por objetivo administrar un fondo de pensiones y otorgar a sus afiliados las prestaciones que establece la ley. ¿Cuando una incapacidad pasa al Fondo de Pensiones? Si la persona sigue incapacitada después de 180 días el pago de la incapacidad deberá pagarla el Fondo de Pensiones y a partir de este momento se entraría a valorar una pensión de invalidez, hasta los 540 días de incapacidad. . Pensión por Incapacidad: Una pensión por incapacidad se solicita cuando una persona pierde su capacidad para trabajar a causa de una enfermedad o accidente. Para solicitarla, se debe presentar una solicitud ante la entidad de pensiones a la que se esté afiliado. Requisitos para solicitar pensión por incapacidad • Estar afiliado a la entidad de pensiones • Presentar la documentación exigida • Que la EPS expida una certificación de finalización o concepto de imposibilidad de recuperación (Perdida de Capacidad Laboral 50% o más) • Haber cotizado 50 semanas dentro de los últimos 3 años inmediatamente anteriores a la fecha de la invalidez. Proceso de solicitud • Determinar si el accidente o enfermedad es de origen laboral o común • Presentar la solicitud ante la entidad de pensiones • La entidad de pensiones remite el caso a las juntas de calificación de invalidez Incapacidades laborales • Si el accidente o enfermedad es de origen laboral, la ARL (Administradora de Riesgos Laborales) lo reconoce • Si es de origen común, la EPS y si es laboral el fondo de pensiones lo reconocen. • Si la pérdida de la capacidad laboral está entre el 5% y el 49.99%, se llama incapacidad permanente parcial y las ARL pagarán una indemnización. • Las incapacidades de origen profesional o laboral se deberán pagar desde el primer día por la Aseguradora de Riesgos Laborales – ARL, y el pago será del 100% del salario. Incapacidades temporales • El empleador reconoce los 2 primeros días de incapacidad al 100% del salario • A partir del 3° día es la EPS quien asume el pago. Monto de la pensión • Si la invalidez es superior al 50% e inferior al 66%, la pensión será equivalente al 60% del ingreso base de liquidación. • Si la invalidez es superior al 66%, la pensión será equivalente al 75% del ingreso base de liquidación. Si se tiene alguna controversia con la AFP, se puede acudir al juzgado laboral. JUNTAS DE CALIFICACIÓN DE INVALIDEZ - JCI Las Juntas de Calificación de Invalidez son entidades que determinan la pérdida de capacidad laboral de una persona. Estas juntas pueden ser regionales o nacionales. Funciones de las Juntas de Calificación de Invalidez:  Calificar la pérdida de capacidad laboral o el estado de invalidez  Resolver controversias sobre el origen de una enfermedad, accidente o muerte  Revisar la pérdida de capacidad laboral y el estado de invalidez  Emitir dictámenes  Citar a las personas para valoración  Actuar como peritos en procesos judiciales o administrativos  Ayudar al Ministerio de trabajo a actualizar el manual de calificación de la invalidez y otros formularios.  Compilar los dictámenes de las juntas regionales y nacionales para unificar criterios de interpretación. Procedimiento de calificación Evaluar el riesgo laboral y extralaboral, Valorar al paciente, realizar estudios a nivel nacional e internacional, seguir las guías del Ministerio del Trabajo. Proceso de revisión de Calificación de Invalidez  Se realizan actividades por las diferentes instancias competentes  Se toma la decisión sobre el porcentaje de pérdida de capacidad laboral Casos de pérdida de capacidad laboral  Incapacidad permanente parcial: pérdida de capacidad laboral entre el 5% y el 49,99%  Invalidez: pérdida de capacidad laboral igual o mayor al 50% Tiempo para resolver recurso reposición desde la Junta de calificación de Invalidez La junta regional de calificación de invalidez debe resolver el recurso de reposición en un tiempo de diez (10) días siguientes a su presentación. El trámite del recurso de reposición no tiene costo alguno. Pago de honorarios a Junta de calificación de Invalidez Los honorarios de las Juntas Regionales de Calificación de Invalidez son pagados por la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) si el origen de la perdida laboral es común o la Administradora del Fondo de Pensiones (AFP) si el origen de la perdida laboral es laboral. Vigilancia a Junta de calificación de Invalidez La inspección, vigilancia y control al cumplimiento, adopción, actualización e implementación del Manual de Procedimiento para el Funcionamiento de las Juntas de Calificación de Invalidez establecido y adoptado mediante la presente resolución, le corresponde a las Direcciones Territoriales del Ministerio del Trabajo Reclamación ante Junta de calificación de Invalidez Si no estás de acuerdo con la calificación de invalidez, puedes presentar una reclamación ante la ARL o a la Junta Regional de Calificación de Invalidez. • Manifiesta tu inconformidad por escrito dentro del plazo establecido (El dictamen queda firme si no se interpone un recurso de reposición o apelación dentro de los 10 días siguientes a su notificación) • La ARL o entidad que calificó en primera instancia envía el caso a la Junta Regional de Calificación de Invalidez • La Junta Regional de Calificación de Invalidez emite una segunda decisión. • Si no estás de acuerdo con la decisión de la Junta Regional, puedes apelar a la Junta Nacional de Calificación de Invalidez • La Junta Nacional de Calificación de Invalidez emite una tercera calificación, que es definitiva. • La calificación de invalidez tiene una vigencia de un año. • Si no se está de acuerdo con el dictamen, se puede acudir a la justicia laboral ordinaria. Si necesitas asesoría con JCI, puedes acudir a: El Inspector del Trabajo, La Personería, La Defensoría del Pueblo, Consultorios Jurídicos de tu municipio, Casas de justicia. Normativa que regula las Juntas de Calificación de Invalidez  Decreto 1352 de 2013  Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo, Decreto 1072 de 2015  Resolución 2050 de 2022

La Conciliación de Cartera AIFT010 de EPS Familiar de Colombia se refiere a un proceso de verificación y ajuste de la información financiera relacionada con las deudas y pagos entre la EPS y sus proveedores de servicios de salud, incluyendo IPS (Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud). Este proceso busca asegurar la exactitud de los registros contables y garantizar un flujo de recursos adecuado dentro del sistema de salud. AIFT 010 Conciliación de Cartera 2025 Consultar 2024 Enero 2024 Febrero 2024 Marzo 2024 Abril 2024 Mayo 2024 Junio 2024 Julio 2024 Agosto 2024 Septiembre 2024 Octubre 2024 Noviembre 2024 Diciembre 2024 2023 Enero 2023 Febrero 2023 Marzo 2023 Abril 2023 Mayo 2023 Junio 2023 Julio 2023 Agosto 2023 Septiembre 2023 Octubre 2023 Noviembre 2023 Diciembre 2023 2022 Diciembre 2022 Noviembre 2022 AIFT010 IPS Imagen Diganóstica SAS AIFT010 - Gastrocentro SAS AIFT010 IPS Oftalmologos Asociados De La Costa SAS Julio 2022 Octubre 2022 Septiembre 2022 Agosto 2022

El "avance del proceso de conciliación y depuración de la EPS Familiar" se refiere al proceso que lleva a cabo la EPS Familiar para resolver disputas y aclarar cuentas con sus prestadores de servicios de salud a través de la conciliación, y para depurar o limpiar su base de datos de afiliados. FT 022 Avance de Proceso de conciliación y Depuración 2025 Enero 2025 Febrero 2025 Marzo 2025 Abril 2025 Consultar otros meses 2024 Enero 2024 Febrero 2024 Marzo 2024 Abril 2024 Mayo 2024 Junio 2024 Julio 2024 Agosto 2024 Septiembre 2024 Octubre 2024 Noviembre 2024 Diciembre 2024 2023 Enero 2023 Febrero 2023 Marzo 2023 Abril 2023 Mayo 2023 Junio 2023 Julio 2023 Agosto 2023 Septiembre 2023 Octubre 2023 Noviembre 2023 Diciembre 2023 2022 Agosto 2022 Septiembre 2022 Octubre 2022 Noviembre 2022 Diciembre 2022 Julio 2022 FT022 JULIO 2022

El Gobierno Corporativo de la EPS Familiar de Colombia se refiere al conjunto de normas, principios, prácticas y estructuras que rigen la administración y el control de la empresa, asegurando una gestión transparente, responsable y eficiente, con el objetivo de proteger los intereses de sus afiliados, colaboradores y demás partes interesadas. Gobierno coorporativo Máximo órgano social Miembros Ingreso Máximo órgano social

Bienvenidos a la EPS Familair de Colombia. La familia más grande de Colombia ASIGNADOS DE LAS EPS AIC CAUCA EN LOS DEPARTAMENTOS DE: Dando cumplimiento al proceso de asignación de población no indígena e indígena que no hacen parte del territorio CRIC, en el marco de lo dispuesto en los articules 2° y 3° de la Resolución 1182 de 20251, a través de la cual se ordenó activar el proceso de asignación de afiliados de la población indígena y no indígena que no hacen parte del territorio CRIC y que está afiliada a la AIC EPS -I identificada con NIT 817.001.773-3 entre las distintas Entidades Promotoras de Salud autorizadas y certificadas por la Superintendencia Nacional de Salud . De conformidad con lo anterior, y en atención al proceso de asignación de usuarios reglamentado en el Decreto 1424 de 2019, modificado a su vez por el Decreto 719 de 2024, incluidos en el Decreto 780 de 2016, puntualmente en el articulo 2.1.11.3 se realizo la entrega de los 9.592 afiliados a la EPS Familiar de Colombia . El traslado de EPS se hace efectivo en la BDUA a partir del 01 de Julio de 2025. Si desea consultar si quedó asignado a la EPS Familiar de Colombia, puede ingresar al siguiente enlace: https://www.minsalud.gov.co/paginas/consulta-afiliados.aspx Para consultar la red de prestadores de servicios por departamento puede ingresar al link https://www.epsfamiliardecolombia.com/red-de-prestadores Oficinas de atención a nivel nacional: puede ingresar al enlace: https://www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion Call Center EPS Familiar de Colombia Horario atención oficinas de Atención al usuario: Referencia y contrarreferencia: RED PRESTADORA DEPARTAMENTO DEL CAUCA MUNICIPIO RAZON SOCIAL DIRECCION TELEFONO NIVEL DE COMPLEJIDAD GRUPO DE SERVICIO DETALLE DE SERVICIO EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 BAJA COMPLEJIDAD CUIDADO BÁSICO NEONATAL EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD OTRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDAD EL ROBLE MEDIPOHDS CRA 23 Nro.18-40 EDIFICIO REISA 4TO PISO 2788320 - 3157007205 ALTA COMPLEJIDAD GASTROENTEROLOGÍA EL ROBLE CENTRO DE REHABILITACION TERAPEUTICO INTEGRAL S.A.S. CALLE 22 No. 15-54 PISO 1 3002905417 BAJA COMPLEJIDAD NUTRICIÓN Y DIETÉTICA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 ALTA COMPLEJIDAD URGENCIAS EL ROBLE IPS IMAGEN DIAGNOSTICA S.A.S CRA 22 No 16 A 29 310-4122221 MEDIANA COMPLEJIDAD IMÁGENES DIAGNÓSTICAS NO IONIZANTES EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 MEDIANA COMPLEJIDAD GESTION PRE-TRANSFUSIONAL EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD MEDICINA FÍSICA Y DEL DEPORTE EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 BAJA COMPLEJIDAD OPTOMETRÍA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD IMÁGENES DIAGNOSTICAS - NO IONIZANTES EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 ALTA COMPLEJIDAD IMÁGENES DIAGNOSTICAS - NO IONIZANTES EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD UROLOGÍA EL ROBLE IPS PUNTO VITAL SAS CRA 18 CL 16-55 Barrio La Ford 601-2765425 ALTA COMPLEJIDAD CARDIOLOGÍA EL ROBLE IPS CUIDADO VITAL SAS CR 21 14 75 300-2631353 BAJA COMPLEJIDAD TRANSPORTE NO ASISTENCIAL Y HOSPEDAJE EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD ORTOPEDIA ONCOLÓGICA EL ROBLE IPS PUNTO VITAL SAS CRA 18 CL 16-55 Barrio La Ford 601-2765425 MEDIANA COMPLEJIDAD REUMATOLOGÍA EL ROBLE WILSON EDUARDO URIBE MANTILLA CARRERA 22 N: 18 -58 EDIFICIO SAN NICOLAS CONSULTORIO 201 0 BAJA COMPLEJIDAD LABORATORIO CITOLOGÍAS CERVICO-UTERINAS EL ROBLE IPS CARDIOCENTRO PEDIATRICO DE SUCRE S.A.S CALLE 14 No 17-72 - Barrio:FORD 2815978-2714005-3015509825 ALTA COMPLEJIDAD CARDIOLOGÍA PEDIÁTRICA EL ROBLE COLOMBIANA DE TRASPLANTES SAS AV CARRERA 30 47 A 74 BOGOTÁ 310-8161289 ALTA COMPLEJIDAD RED COMPLEMENTARIA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD QUIMIOTERAPIA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD CIRUGÍA ONCOLÓGICA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 BAJA COMPLEJIDAD TRANSPORTE ASISTENCIAL BASICO EL ROBLE LIGA CONTRA EL Cáncer SECCIONAL SUCRE CARRERA 13B Nº 17-07 B. 20 DE JULIO 6052746099 BAJA COMPLEJIDAD VACUNACIÓN EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA GENERAL EL ROBLE MEDIPOHDS CRA 23 Nro.18-40 EDIFICIO REISA 4TO PISO 2788320 - 3157007205 ALTA COMPLEJIDAD NEUROLOGIA EL ROBLE DAVITA S.A.S. carrera 19 No 27-07 Sincelejo 605-2765380 -3103157538 MEDIANA COMPLEJIDAD SERVICIO FARMACÉUTICO EL ROBLE CARDIOCARE SERVICES SINCELEJO SAS Carrera 22 #16A-11 Local 3 3135165834 MEDIANA COMPLEJIDAD ANESTESIA EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 MEDIANA COMPLEJIDAD MEDICINA ESTÉTICA EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 ALTA COMPLEJIDAD NEUROLOGÍA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA DE MAMA Y TUMORES TEJIDOS BLANDOS EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 ALTA COMPLEJIDAD CUIDADO INTENSIVO ADULTOS EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA UROLÓGICA EL ROBLE CLINICA PEDIATRICA NIÑO JESUS S.A.S KRA 20 Nº 14-38 000-0000000 ALTA COMPLEJIDAD CUIDADO INTENSIVO NEONATAL EL ROBLE MEDIPOHDS CRA 23 Nro.18-40 EDIFICIO REISA 4TO PISO 2788320 - 3157007205 ALTA COMPLEJIDAD IMÁGENES DIAGNÓSTICAS - NO IONIZANTES EL ROBLE CLINICA PEDIATRICA NIÑO JESUS S.A.S KRA 20 Nº 14-38 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA GINECOLÓGICA EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 ALTA COMPLEJIDAD CARDIOLOGÍA EL ROBLE DAVITA S.A.S. carrera 19 No 27-07 Sincelejo 605-2765380 -3103157538 ALTA COMPLEJIDAD HEMODIÁLISIS EL ROBLE SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES IPS S.A.S CALLE 18 N 16-31 Barrio Puerto Escondido 300-8878746 MEDIANA COMPLEJIDAD RUTA ARTRITIS, RUTA VIH EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD GINECOBSTETRICIA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 ALTA COMPLEJIDAD CARDIOLOGÍA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA MAXILOFACIAL EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 BAJA COMPLEJIDAD PSICOLOGÍA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD ONCOLOGÍA CLÍNICA EL ROBLE RESTAURANDO VIDAS IPS DE SALUD MENTAL S.A.S CALLE 15 No 16-61 3176441177 MEDIANA COMPLEJIDAD TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO-SERVICIO FARMACÉUTICO-TERAPIA OCUPACIONAL-HOSPITALIZACIÓN EN SALUD MENTAL-HOSPITALIZACIÓN PARCIAL-HOSPITALIZACIÓN EN CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS-FISIOTERAPIA-FONOAUDIOLOGÍA Y/O TERAPIA DEL LENGUAJE-URGENCIAS EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD HOSPITALIZACIÓN ADULTOS EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA GENERAL EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD DERMATOLOGÍA ONCOLÓGICA EL ROBLE I.P.S LA DIVINA MISERICORDIA S.A.S. CALLE 33 N° 31-26 - BARRIO: BOSTON 302-3802838 BAJA COMPLEJIDAD ATENCIÓN DOMICILIARIA EL ROBLE CENTRO DE REHABILITACION TERAPEUTICO INTEGRAL S.A.S. CALLE 22 No. 15-54 PISO 1 3002905417 BAJA COMPLEJIDAD FONOAUDIOLOGIA Y/O TERAPIA DEL LENGUAJE EL ROBLE GASTROCENTRO S.A.S CR 22 CL 18 - 109 P1 2807683 ALTA COMPLEJIDAD GASTROENTEROLOGÍA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD LABORATORIO CLÍNICO EL ROBLE IPS ENDOFERTIL S.A.S CRA 16 N° 2670 BARRIO CRUZ DE COLORADO 3016144371 MEDIANA COMPLEJIDAD OTRAS CIRUGÍAS,CIRUGÍA GINECOLÓGICA LAPAROSCÓPICA,GINECOBSTETRICIA,IMÁGENES DIAGNOSTICAS - NO IONIZANTES EL ROBLE SANAR Y CURAR IPS SAS CARRERA 17 # 24 A - 40 CALLE NARIÑO 3136122206 ALTA COMPLEJIDAD UROLOGÍA,CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA,NEFROLOGÍA PEDIÁTRICA,DOLOR Y CUIDADOS PALIATIVOS,ONCOLOGÍA CLÍNICA,CIRUGÍA ONCOLÓGICA,GINECOLOGÍA ONCOLÓGICA,UROLOGÍA ONCOLÓGICA,ONCOLOGÍA Y HEMATOLOGÍA PEDIÁTRICA,HEMATOLOGÍA ONCOLÓGICA,DERMATOLOGÍA,CIRUGÍA GINECOLÓGICA,CIRUGÍA GENERAL,CIRUGÍA ORTOPÉDICA,CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA,CIRUGÍA UROLÓGICA,PSICOLOGÍA.TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO,SERVICIO FARMACÉUTICO,DIÁLISIS PERITONEAL,MEDICINA INTERNA,GINECOBSTETRICIA,ENFERMERÍA-HEMODIÁLISIS,QUIMIOTERAPIA-FISIOTERAPIA,CIRUGÍA GENERALGASTROENTEROLOGÍA,HEMATOLOGÍA,MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN,NEFROLOGÍA.ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGÍA,ANESTESIA EL ROBLE CLINICA SANTA MARIA SAS CARRERA 22 No. 16A-47 2826824 ALTA COMPLEJIDAD SERVICIOS CLINICAS Y HOSPITALES -INTERNACION ADULTO, PEDIATRICO,UCI,APOYO DIAGNOSTICO , LABORATORIO, CONSULTA ESPECIALIZADA, SERVICIO QUIRURGICO EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN EL ROBLE RESONANCIA E IMÁGENES SANTA MARIA S.A CRA. 24 No. 14 - 165 2818797 - 2825988 MEDIANA COMPLEJIDAD ANESTESIA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 BAJA COMPLEJIDAD TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO EL ROBLE GASTROCENTRO S.A.S CR 22 CL 18 - 109 P1 2807683 MEDIANA COMPLEJIDAD OTRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDAD EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 BAJA COMPLEJIDAD FISIOTERAPIA EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 BAJA COMPLEJIDAD ODONTOLOGÍA GENERAL EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 ALTA COMPLEJIDAD HOSPITALIZACIÓN ADULTOS EL ROBLE IPS PUNTO VITAL SAS CRA 18 CL 16-55 Barrio La Ford 601-2765425 MEDIANA COMPLEJIDAD DERMATOLOGÍA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD GINECOLOGÍA ONCOLÓGICA EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD GINECOBSTETRICIA EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA GINECOLÓGICA EL ROBLE LIGA CONTRA EL Cáncer SECCIONAL SUCRE CARRERA 13B Nº 17-07 B. 20 DE JULIO 6052746099 MEDIANA COMPLEJIDAD IMÁGENES DIAGNOSTICAS - NO IONIZANTES EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGÍA EL ROBLE IPS EL SEÑOR DE LOS MILAGROS LIMITADA CR 9 Nº. 11 25 3126453367 - 3135826501 - 2893184 MEDIANA COMPLEJIDAD PEDIATRÍA.MEDICINA INTERNA,IMÁGENES DIAGNOSTICAS , NO IONIZANTES,IMÁGENES DIAGNOSTICAS IONIZANTES EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD FISIOTERAPIA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 ALTA COMPLEJIDAD UROLOGÍA ONCOLÓGICA EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD ENFERMERÍA EL ROBLE MEDIPOHDS CRA 23 Nro.18-40 EDIFICIO REISA 4TO PISO 2788320 - 3157007205 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA DE MAMA Y TUMORES DE TEJIDOS BLANDOS EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA ORTOPÉDICA EL ROBLE FUNDACIÓN ESTILO DE VIDA SALUDABLE ES VIDA CRA. 24 No. 14 - 165 segundo piso Sincelejo 2813877 ALTA COMPLEJIDAD CUIDADO INTERMEDIO NEONATAL-CUIDADO INTENSIVO NEONATAL-CUIDADO INTENSIVO NEONATAL-CUIDADO BÁSICO NEONATAL EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 MEDIANA COMPLEJIDAD MEDICINA INTERNA EL ROBLE NOUVEL SAS CALLE 25 N° 27-277. BARRIO EL SOCORRO 3002231564 MEDIANA COMPLEJIDAD IMÁGENES DIAGNOSTICAS - NO IONIZANTES-ANESTESIA-OTRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDAD-OFTALMOLOGÍA-CIRUGÍA OFTALMOLÓGICA EL ROBLE CLINICA SANTA ANA DE DIOS S,A,S, CALLE 70 B No, 41 - 187 BARRANQUILLA 305-2038252 ALTA COMPLEJIDAD RED COMPLEMENTARIA-CONSULTA EXTERNA POR MEDICINA ESPECIALIZADA Y SUB ESPECIALIZADAS ATENCIÓN DEL PARTO INTERNACIÓN DE CUIDADOS INTENSIVO E INTERMEDIO INTERNACIÓN HOSPITALARIA ADULTO Y PEDIÁTRICA PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS APOYO DIAGNÓSTICO Y COMPLEMENTACIÓN TERAPÉUTICA EL ROBLE GASTROCENTRO S.A.S CR 22 CL 18 - 109 P1 2807683 MEDIANA COMPLEJIDAD ANESTESIA EL ROBLE GLOBAL HEALTH GROUP S.A.S Calle 25 kra 25 local 1 Av. Las Peñitas 320-5214828 BAJA COMPLEJIDAD SERVICIO FARMACEUTICO EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD MEDICINA GENERAL EL ROBLE ATENCIÓN PEDIATRICA INTEGRAL S.A.S. Cra16 No 262+6 Barrio cruz de colorado 3004923119 MEDIANA COMPLEJIDAD ENDOCRINOLOGÍA,NEUROLOGÍA,OTRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDAD,NEFROLOGÍA PEDIÁTRICA,NEUROPEDIATRÍA,NEUMOLOGÍA,NEUMOLOGÍA PEDIÁTRICA EL ROBLE MEDICAL ASSETS IPS SAS CALLE 11 12 16 300-7011825 MEDIANA COMPLEJIDAD ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA EL ROBLE IPS CLINICA DE VARICES S.A.S. CARRERA 22 No. 14-45 2820285 MEDIANA COMPLEJIDAD SERVICIOS CLINICAS Y HOSPITALES -INTERNACION ADULTO, APOYO DIAGNOSTICO , LABORATORIO, CONSULTA ESPECIALIZADA, SERVICIO QUIRURGICO EL ROBLE IPS PUNTO VITAL SAS CRA 18 CL 16-55 Barrio La Ford 601-2765425 ALTA COMPLEJIDAD NEFROLOGÍA EL ROBLE SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL CARIBE COLOMBIANO S.A.S KR 22 No. 14 - 33 Barrio la FORD 2765549 ALTA COMPLEJIDAD HEMODINAMIA E INTERVENCIONISMO-SERVICIOS CLINICAS Y HOSPITALES -INTERNACION ADULTO,CUIDADO INTERMEDIO CUIDADOS INTENSIVOS,APOYO DIAGNOSTICO , LABORATORIO, CONSULTA ESPECIALIZADA, SERVICIO QUIRURGICO EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 BAJA COMPLEJIDAD LABORATORIO CLÍNICO EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD FONOAUDIOLOGÍA Y/O TERAPIA DEL LENGUAJE EL ROBLE I.P.S. UNIDAD MEDICA EL BOSQUE S.A.S. CALLE 19 N° 24-53 276-1333276 MEDIANA COMPLEJIDAD OTORRINOLARINGOLOGÍA EL ROBLE IPS PUNTO VITAL SAS CRA 18 CL 16-55 Barrio La Ford 601-2765425 MEDIANA COMPLEJIDAD RUTA DE ATENCIÓN INTEGRAL DE RIESGO CARDIOVASCULAR, HIPERTENSIÓN ARTERIAL - ENFERMEDAD RENAL CRONICA EL ROBLE SALUD INTEGRAL SIR S.A.S CRA 22 No. 15-64 3113282192 MEDIANA COMPLEJIDAD RUTA EPOC EL ROBLE CENTRO DE REHABILITACION TERAPEUTICO INTEGRAL S.A.S. CALLE 22 No. 15-54 PISO 1 3002905417 BAJA COMPLEJIDAD PSICOLOGÍA EL ROBLE SALUD INTEGRAL SIR S.A.S CRA 22 No. 15-64 3113282192 MEDIANA COMPLEJIDAD RED PRIMARIA ( CONSULTA MEDICINA GENERAL - ODONTOLOGÍA GENERAL - LABORATORIO CLÍNICO - TOMA DE MUESTRA DE LABORATORIO CLÍNICO) EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD MEDICINA FAMILIAR EL ROBLE IPS CLINICA DE VARICES S.A.S. CARRERA 22 No. 14-45 2820285 MEDIANA COMPLEJIDAD SERVICIOS CLINICAS Y HOSPITALES -INTERNACION ADULTO, APOYO DIAGNOSTICO , LABORATORIO, CONSULTA ESPECIALIZADA, SERVICIO QUIRURGICO EL ROBLE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SINCELEJO E.S.E KR 14 16B 100 000-0000000 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA GENERAL EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD SERVICIO FARMACÉUTICO EL ROBLE MEDIPOHDS CRA 23 Nro.18-40 EDIFICIO REISA 4TO PISO 2788320 - 3157007205 MEDIANA COMPLEJIDAD CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA EL ROBLE INSTITUTO DE CANCEROLOGIA DE SUCRE S.A.S. CARRERA 22 No 18-123 Sincelejo 315-7520949 MEDIANA COMPLEJIDAD OTRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDAD EL ROBLE INTTEGRAL I.P.S S.A.S CR 19 Nro 15-144 P 2 CALLE LAS FLORES Sincelejo 300-8331159 BAJA COMPLEJIDAD NUTRICIÓN Y DIETÉTICA EL ROBLE SOCIEDAD DE HEMODINAMIA SANTA MARIA S.A.S CRA 22 N° 16A-47 2821235 ALTA COMPLEJIDAD HEMODINAMIA E INTERVENCIONISMO

La EPS Familiar de Colombia, como Entidad Promotora de Salud, tiene como misión asegurar el acceso a servicios de salud de calidad para sus afiliados y sus familias, promoviendo la prevención y el bienestar. Su visión es ser líder en el aseguramiento en salud a nivel nacional, con un enfoque en la sostenibilidad, la responsabilidad social y la atención centrada en el usuario. / Mision Vision Funciones y Deberes / Ley de Transparencia y Acceso a la Información Mision Vision Funciones y Deberes Misión Visión Valores Corporativos Estatutos Código de conducta y buen gobierno

Exclusiones y limitaciones en salud de la EPS Familiar de Colombia Inicio / Salud / Exclusiones y Limitaciones / Exclusiones y Limitaciones Exclusiones y Limitaciones del Plan de Beneficios en Salud EL Plan de Beneficios en Salud tiene exclusiones y limitaciones, que en general son todas aquellas actividades, procedimientos, intervenciones y guías de atención integral que no tengan por objeto contribuir al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad y aquellos que sean considerados como cosméticos, estéticos o suntuarios. El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Salud y Protección Social expidió las Resoluciones 3951 de 2016 y 532 de 2017, mediante las cuales estableció el procedimiento que a partir del 1 de abril del 2017 regirá para el acceso, reporte de prescripción, verificación, control, pago y análisis de la información de servicios y tecnologías en salud no cubiertas por el Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC (PBSUPC). La prescripción de estos servicios será realizada por el profesional de la salud tratante a través del aplicativo MIPRES que el Ministerio de Salud y Protección Social dispuso para tal fin cumpliendo los criterios definidos en las citadas resoluciones. Dentro de este nuevo procedimiento, la responsabilidad de la EPS consiste en garantizar el suministro de las tecnologías prescritas por los profesionales de la salud a través de la red de prestadores, recaudar los dineros pagados por copagos, cumplir con los requisitos y procedimientos para la presentación de las solicitudes de recobro, realizar las validaciones administrativas orientadas a determinar la existencia de los afiliados, su régimen y el estado de afiliación; realizar la transcripción de los servicios y tecnologías ordenadas mediante fallos de tutela en el aplicativo dispuesto para tal fin o en los casos de contingencia y, reportar al Ministerio la información necesaria relacionada con el suministro efectivo de las tecnologías no cubiertas por el PBSUPC. Cuando el profesional de la salud le ordene servicios o tecnologías no incluidas en el PBSUPC, le entregará al afiliado un formato o plan de manejo con un número de prescripción. La EPS le informará vía mensaje de texto o correo electrónico el lugar donde se le suministrará el servicio o la tecnología prescrita por el tratante, la cual será entregada dentro de los 5 días siguientes de su prescripción. En el caso que se ordene un servicio o tecnología complementaria, de soporte nutricional o medicamentos de la lista de Medicamentos de Usos No Incluidos en Registros Sanitarios – UNIRS, el profesional de la salud deberá consultar la pertinencia de su utilización a la Junta de Profesionales de la IPS. Una vez la IPS cuente con el concepto de la Junta, deberá registrar la decisión en el módulo del aplicativo MIPRES dispuesto para tal fin. La decisión de la junta, así como la información del lugar donde se le suministrará el servicio o la tecnología le será enviada por mensaje de texto o correo electrónico de igual manera y en los tiempos anteriormente enunciados. Tecnologías no financiadas con cargo a la UPC: El Artículo 15 de la Ley Estatutaria No. 1751 del 16 de febrero de 2015, por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la Salud y se dictan otras disposiciones y Resolución 5857 de 2018 por la cual se modifica el PBSUPC, indican que los recursos públicos asignados a la salud no pueden destinarse a financiar servicios y tecnologías en los que se advierta el cumplimiento de alguno de los siguientes criterios o condiciones: a) Tecnologías cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad. b) Tecnologías que tengan como finalidad principal un propósito cosmético o suntuario no relacionado con la recuperación o mantenimiento de la capacidad funcional o vital de las personas. c) Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación, que no corresponden al ámbito de la salud, aunque sean realizadas por personal del área de la salud. d) Servicios no habilitados en el sistema de salud, así como la internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros. e) Cambios de lugar de residencia o traslados por condiciones de salud, así sean prescritas por el médico tratante. f) Tecnologías en las cuales no exista evidencia científica sobre su seguridad, eficacia y efectividad clínica. h) Tecnologías cuyo uso no haya sido autorizado por la autoridad competente. Para el caso de los medicamentos e insumos, cuyo uso no haya sido autorizado por el INVIMA.

Guía sobre temas referentes a la EPS Familiar de Colombia. / Abecé / Abecé EPS Familiar de Colombia Abecé Afiliados Asigandos Otras EPS Abecé Auditoria Concurrente Abecé ¿Cómo Afiliarme? ¿Cómo afiliarme? Abecé Viruela Símica Abecé Call Center Abecé Asociación de Usuarios Abecé Auditor de Calidad Abece Fidelización Abecé Lactancia Materna Abecé Licencia de Maternidad y Paternidad Abecé Incapacidades y/o Licencias Abecé Movilidad al Régimen Contributivo Abecé Participación Social Abecé Afiliación y/o Actualización de datos de empresa Abecé MIPRES Abecé PQR

Regresar AUXILIAR DE ATENCION AL USUARIO Descripción del cargo: Bachiller/Técnico/ Tecnólogo con experiencia en atención al usuario, orientado a brindar un servicio eficiente, empático y de calidad. Cuenta con sólidas habilidades comunicativas que le permiten interactuar de manera clara y respetuosa con pacientes, familiares y equipos de trabajo. Maneja herramientas ofimáticas para el registro, organización y seguimiento de información, apoyando los procesos administrativos y operativos del área de salud. Destaca por su capacidad de escucha, resolución de inquietudes y apoyo continuo al usuario durante su atención Si cuentas con la mejor disposición para trabajar ... ¡Esta oportunidad es para ti! Perfil: técnico en Ciencias de la salud, administrativas, sistemas, sociales y/o Humanas. Municipio: Riohacha, La Guajira, Colombia Tipo de contrato: Termino fijo inferior a un año Salario: A convenir Interesados enviar hoja de vida con sus respectivos soportes al correo eléctronico: seleccion@epsfamiliardecolombia.com 23 de diciembre de 2025 Convocatoria valida hasta el Previous Next

Regresar AUDITOR MÉDICO Descripción del cargo: Autorizar los servicios que solicite el paciente teniendo en cuenta red de servicios, pertinencia y soportes médicos de servicios requeridos, realizar autorizaciones solicitadas en los tiempos estipulados, solicitar de manera oportuna viáticos para los afiliados correspondientes cuando estos reciban atención fuera del municipio de origen, tramitar servicios domiciliarios y realizar el respectivo seguimiento, previo visto bueno del médico auditor, recepcionar PQRD que sean instauradas por los usuarios, realizar encuestas de satisfacción del usuario, coordinar reuniones con liga de usuarios y secretarias de Salud municipal, con el fin de evaluar y ejecutar planes de acción en la mejora de la prestación de servicio. Si cuentas con la mejor disposición para trabajar ... ¡Esta oportunidad es para ti! Perfil: Ténico o tecnólogo, administrativas, sistemas o afínes. Se convalida título con experiencia en el sector salud, mínimo1 año de experiencia profesional. Municipio: Sucre, Colombia Tipo de contrato: Termino fijo inferior a un año Salario: A convenir Interesados enviar hoja de vida con sus respectivos soportes al correo eléctronico: seleccion@epsfamiliardecolombia.com 3 de junio de 2025 Convocatoria valida hasta el Previous Next

Regresar FACILITADOR DE SERVICIOS DE SALUD Descripción del cargo: Autorizar los servicios que solicite el paciente teniendo en cuenta red de servicios, pertinencia y soportes médicos de servicios requeridos, realizar autorizaciones solicitadas en los tiempos estipulados, solicitar de manera oportuna viáticos para los afiliados correspondientes cuando estos reciban atención fuera del municipio de origen, tramitar servicios domiciliarios y realizar el respectivo seguimiento, previo visto bueno del médico auditor, recepcionar PQRD que sean instauradas por los usuarios, realizar encuestas de satisfacción del usuario, coordinar reuniones con liga de usuarios y secretarias de Salud municipal, con el fin de evaluar y ejecutar planes de acción en la mejora de la prestación de servicio. Si cuentas con la mejor disposición para trabajar ... ¡Esta oportunidad es para ti! Perfil: Técnico y/o Tecnólogo en áreas de la salud, administrativas, sistemas o afines. Se convalida título con experiencia en el sector salud, mínimo 1 años de experiencia profesional. Municipio: Sucre, Colombia Tipo de contrato: Termino fijo inferior a un año Salario: A convenir Interesados enviar hoja de vida con sus respectivos soportes al correo eléctronico: seleccion@epsfamiliardecolombia.com 6 de junio de 2025 Convocatoria valida hasta el Previous Next