GESTOR(A) INTERCULTURAL
Descripción del cargo:
❌VACANTE CUBIERTA | Gestor(a) Intercultural | Riohacha
Buscamos un(a) Gestor(a) Intercultural con vocación de servicio, habilidades de comunicación y sensibilidad hacia la cultura Wayuu, encargado(a) de facilitar la comunicación entre los usuarios y la institución, promoviendo una atención respetuosa, clara y culturalmente pertinente.
💼 Funciones principales
✔ Facilitar la comunicación entre los usuarios Wayuu y el personal de la institución, realizando interpretación o mediación lingüística cuando sea necesario.
✔ Brindar orientación a los usuarios en los diferentes procesos y servicios, procurando que la información sea comprendida de manera clara y adecuada a su contexto cultural.
✔ Acompañar a usuarios que presenten barreras de comunicación o dificultades para acceder a los servicios.
✔ Apoyar la identificación de necesidades, inquietudes y situaciones particulares de los usuarios pertenecientes a la comunidad Wayuu.
✔ Servir como enlace entre los usuarios, sus familias, la comunidad y los diferentes equipos de la institución.
✔ Promover una atención humanizada, respetuosa y con enfoque intercultural, evitando barreras relacionadas con el idioma o las diferencias culturales.
✔ Apoyar la gestión y resolución de inquietudes, solicitudes y dificultades de los usuarios, realizando la respectiva orientación o remisión al área correspondiente.
✔ Brindar acompañamiento durante procesos de atención cuando se requiera facilitar la comunicación entre el usuario y el personal institucional.
✔ Identificar oportunamente situaciones que puedan afectar el acceso, continuidad o adecuada prestación de los servicios y comunicarlas al equipo responsable.
✔ Mantener la confidencialidad de la información de los usuarios y cumplir con los protocolos y lineamientos establecidos por la institución.
📄 Condiciones
📍 Ciudad: Riohacha, La Guajira
💼 Cargo: Gestor(a) Intercultural
📑 Tipo de contrato: A convenir
💰 Salario: A convenir
📧 Postulación: seleccion@epsfamiliardecolombia.com
📝 Asunto: GESTOR INTERCULTURAL – RIOHACHA
📅 Vacante disponible hasta: 25/08/2026
📩 Si cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad, postúlate o comparte esta vacante con una persona que pueda estar interesada.
Si cuentas con la mejor disposición para trabajar ... ¡Esta oportunidad es para ti!
Perfil:
✔ Dominio oral y conversacional de Wayuunaiki y español.
✔ Contar con certificado que acredite conocimientos o dominio del idioma Wayuunaiki.
✔ Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente, orientación comunitaria o acompañamiento a población.
✔ Preferiblemente con experiencia en atención o acompañamiento de población indígena, especialmente comunidad Wayuu.
✔ Conocimiento y respeto por las costumbres, tradiciones, dinámicas sociales y particularidades culturales de la población Wayuu.
✔ Excelente capacidad de comunicación, escucha activa, empatía y manejo de situaciones interculturales.
Municipio:
Riohacha
Tipo de contrato:
A convenir
Salario:
A convenir
Interesados enviar hoja de vida con sus respectivos soportes al correo eléctronico:
25 de agosto de 2026
Convocatoria valida hasta el