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Conoce las ofertas laborales de la EPS Familair de Colombia Misión, Visión y Valores Misión Misión Transformamos vidas mediante el aseguramiento en salud, con un modelo de atención diferencial, cercano, humano e innovador. Visión Visión Consolidarnos como una EPS sólida y eficiente, reconocida por su capacidad de evolución y su aporte al bienestar de la población. ¿Qué documento debo aportar para afiliarme? Valores corporativos Compromiso Fe Humanización. Sentido de familia. Compasión. Responsabilidad.

Conoce nuestros centros de atención ubicados en el territorio nacional Sedes / Centros de Atención / Centros de Atención al Afiliado Consulta el centro de atención al afiliado de la EPS Familiar de Colombia Bienvenido al sistema de consulta de Centros de Atención al Afiliado de EPS Familiar de Colombia. Aquí podrá encontrar la ubicación, horarios y servicios disponibles en nuestros centros de atención en todo el país. Seleccionar Departamento Departamento Seleccionar Municipio Municipio Dirección Oficina Teléfono de Contacto Servicios Prestados Horario de Atención correo Carrera 32 # 33 - 35 3112248329 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.frontino@epsfamiliardecolombia.com Cabildo Mayor Indígena de Dabeiba - Dirección: Carrera 9 Juan H. White No. 11 - 3 3112248379 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.dabeiba@epsfamiliardecolombia.com Carrera 2 # 2 -89 Barrio Centro 322 3161616 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. gestor.saludquilichao@epsfamiliardecolombia.com Calle 15 Norte No. 2 - 256 Sector la Estancia 322 3261764 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. gestor.saludpopayan@epsfamiliardecolombia.com Oficina Virtual 6052798923 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Oficina Virtual 6052798923 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Oficina Virtual 6052798923 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Cr 52 # 45-139 Barrio Magdalena 3043200729 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.caceres@epsfamiliardecolombia.com Dirección: Calle 10 No. 28 – 27 Barrio Allende 3105805750 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.puertoasis@epsfamiliardecolombia.com facilitador2.puertoasis@epsfamiliardecolombia.com Carrera 12 # 15-16 Barrio San Francisco 3105804885 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.mocoa@epsfamiliardecolombia.com facilitador2.mocoa@epsfamiliardecolombia.com Calle 97 #109-36 3148349727 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.chigorodo@epsfamiliardecolombia.com Carrera 11 Calle 9 – 36 Calle del Colegio Mutatá 3043200729 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador2.mutata@epsfamiliardecolombia.com Carrera 42 #51-21 Barrio Parroquial 3043201277 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.necocli2@epsfamiliardecolombia.com facilitador.necocli@epsfamiliardecolombia.com Carrera 20 #22- 75 Barrio La Floresta 3023201308 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanjuan@epsfamiliardecolombia.com Calle 100 #14A-04 Barrio Centro 3043201191 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.turbo@epsfamiliardecolombia.com Carrera 13C #55-64 La Cordialidad 3209569192 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.barranquilla@epsfamiliardecolombia.com Carrera 20 # 14 -58 Edificio Plaza Olimpia 3126882697 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.soledad@epsfamiliardecolombia.com Manzana F, Lote 20 Diagonal 31B No. 69ª – 75 | Urbanización Santa Lucia 314 2152451 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.bolivar@epsfamiliardecolombia.com Carrera 16C #15-63 Barrio San Martín 3143023761 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. gestor1.magangue@epsfamiliardecolombia.com Calle 14 Carrera 12-52 Local 102 3126866058 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador3.valledupar@epsfamiliardecolombia.com Calle 24 #9-64 Centro 3160245663 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.siaucordoba@epsfamiliardecolombia.com Carrera 6 #12-77 Centro Comercial El Parque Local 271 3043200385 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.soacha@epsfamiliardecolombia.com Carrera 13 numero 15-61 barrio centro 3126864752 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.maicao@epsfamiliardecolombia.com Calle 6 Carrera s 4 y 5 3126877178 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.manaure@epsfamiliardecolombia.com Carrera 15 # 7 -10 Esquina Avenida Los Estudiantes 3126867300 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. atencionalafiliado2.riohacha@epsfamiliardecolombia.com Calle 12 # 11-94 barrio venezuela Calle del indio, en frente del zonal de icbf 3126864767 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.uribia@epsfamiliardecolombia.com Calle 24A # 4 -146 Barrio Prado 3124021566 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.santamarta@epsfamiliardecolombia.com Calle 10 # 3 - 57 Barrio Santa Lucia 3209592897 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.buenavista@epsfamiliardecolombia.com Calle 10 #3 - 57 Barrio Santa Lucia 3209592905 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.coloso@epsfamiliardecolombia.com Calle 31 #26 - 68 Local 3 Barrio San Juan 3209592911 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.corozal@epsfamiliardecolombia.com Calle 2 #10 - 56 Barrio La Isla 3209592914 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.covenas@epsfamiliardecolombia.com Carrera 6 #8 - 31 Barrio Real 3209592960 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.roble@epsfamiliardecolombia.com Carrera 16 #15 - 96 Calle Santander 3209574133 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.galeras@epsfamiliardecolombia.com Calle 5 #8 - 3 Barrio Centro 3209594139 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.guaranda@epsfamiliardecolombia.com Carrera 11 #2 - 97 Barrio El Jardin 3209594150 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.lospalmitos@epsfamiliardecolombia.com Calle 5 #17- 06 Barrio Centro 3209594152 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.majagual@epsfamiliardecolombia.com Calle10 #5 - 34 Barrio Palito 3209594157 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.morroa@epsfamiliardecolombia.com Carrera 15 #18-04 Barrio Centro 3209594181 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.ovejas@epsfamiliardecolombia.com Calle 7A # 4A - 64P Barrio El Limon 3209594182 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.palmito@epsfamiliardecolombia.com Calle 21 Carrera 22 - 24 Barrio Millan 3209594187 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador2.sampues@epsfamiliardecolombia.com Calle 11 #15 - 46 Barrio Polo Alto 3209594606 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanbenito@epsfamiliardecolombia.com Carrera 9A#10A-10 AP-03 Barrio La Paz 3209594133 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.betulia@epsfamiliardecolombia.com Carrera 26 N. 19A - 14 3209595388 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanmarcos@epsfamiliardecolombia.com Calle 19 Carrera 18 - 50 Dulce Nombre 3209595400 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanonofre@epsfamiliardecolombia.com Calle 13 Carrera 12 - 66 Calle Real 3209595416 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sanpedro@epsfamiliardecolombia.com Carrera 12 Calle 10 -51 Barrio San Jose 3226638347 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.since@epsfamiliardecolombia.com Calle 24 #18 42 Barrio Centro 3209569187 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. analista.pqrsucre@epsfamiliardecolombia.com Calle 13 #2 - 29 / Barrio San Salvador 3209595437 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.sucre@epsfamiliardecolombia.com Calle16 #7 - 36 Barrio El Progreso 3209595455 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador1.tolu@epsfamiliardecolombia.com Diagonal 3 Calle 3 Bis 237 Calle San Jose 3209595456 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.toluviejo@epsfamiliardecolombia.com Carrera 31 #29- 10 3043201348 AFILIACIONES, NOVEDADES, PORTABILIDAD De Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. facilitador.arboletes@epsfamiliardecolombia.com

Cuando un aportante realiza un pago erróneo al sistema de salud del régimen contributivo podrá solicitar la devolución de dicho pago a la EPS – EOC de conformidad con los artículos 2.6.1.1.2.9 y 2.6.4.3.1.1.8 del decreto 780 de 2016 quien evalúa su viabilidad y radicará la solicitud la primera semana de cada mes ante la ADRES en las condiciones que esta defina para dicho propósito. DEVOLUCIÓN DE APORTES Cuando un aportante realiza un pago erróneo al sistema de salud del régimen contributivo podrá solicitar la devolución de dicho pago a la EPS – EOC de conformidad con los artículos 2.6.1.1.2.9 y 2.6.4.3.1.1.8 del decreto 780 de 2016 quien evalúa su viabilidad y radicará la solicitud la primera semana de cada mes ante la ADRES en las condiciones que esta defina para dicho propósito. La solicitud presentada por la EPS – EOC podrá ser aprobada o rechazada de acuerdo con las validaciones de negocio aplicadas para verificar la consistencia de la información. En caso de aprobación, la ADRES efectúa la devolución del pago erróneo a la EPS – EOC para que esta lo devuelva al aportante. En el caso que el aporte se encuentre compensado en la ADRES, el plazo para solicitar el reintegro del aporte es de seis meses contado a partir de la fecha de la compensación en ADRES. ¿En qué casos puede solicitar devolución de aportes? 1. El usuario se encuentra afiliado a otra EPS. 2. Aporte realizado por el aportante en el mismo periodo. 3. Aporte realizado por un mayor valor. 4. Aporte realizado por usuario fallecido o afiliado a Régimen de Excepción. 5. No exista una afiliación con la persona que efectuó el aporte. Si desea realizar una solicitud de devolución de aportes, puede radicar se solicitud de manera presencial en la oficina de atención al usuario más cercana o al correo electrónico, aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com , adjuntando los siguientes documentos: Formato radicación de devolución o traslado de aportes Copia de las planillas canceladas erradamente. RUT para persona jurídica o Copia del documento de identidad para persona Natural Certificación bancaria reciente En caso de ser independiente, una declaración o afirmación bajo la gravedad de juramento emitida formalmente por el cotizante, en la que certifique que los aportes, no fueron hechos en virtud de un contrato de prestación de servicios, para el pago de una factura o cuenta de cobro como reconocimiento de honorarios. Ver Formato PARA TENER EN CUENTA La devolución de aportes debe solicitarla el empleador o persona natural quien realizó el pago. La solicitud de devolución de aportes está sujeto a estudio y no implica aprobación por parte EPS Familiar de Colombia. La solicitud realizada por el aportante es enviada por la EPS a la Adres y la aprobación o negación de esta se encuentra sujeta al tiempo establecido en la norma, por tal motivo, la EPS Familiar de Colombia. no podrá transferir estos aportes hasta no tener la aprobación o negación por parte de la Adres. Al ser aprobada su solicitud de devolución de aportes, el recurso será transferido a la cuenta bancaria inscrita ante la EPS.

Información del porceso para la afiliación a la EPS Familiar de Colombia Rutas Remisión Certificado de Defunción Application is no longer available.

La Política, lineamientos y manuales de la EPS Familiar de Colombia se refieren a un conjunto de directrices y procedimientos que guían la gestión de la entidad, incluyendo la atención a sus afiliados, la administración de riesgos y el cumplimiento de la normatividad vigente en el sector salud. Estos documentos establecen la forma en que la EPS opera, desde la atención al usuario hasta la gestión de riesgos financieros y operativos. / Politica Lineamiento y Manuales / Politica Lineamiento y Manuales Politica Lineamiento y Manuales Políticas Lineamientos Manuales

El instrumento de gestión de información de la EPS Familiar de Colombia, al que te refieres, es el Sistema de Afiliación Transaccional (SAT), permitiendo a los usuarios registrarse y gestionar su afiliación a través de la plataforma "Mi Seguridad Social". Además, la EPS cuenta con el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo (SARLAFT), que busca prevenir actividades ilícitas. / Instrumento de gestión de la información / Instrumento de gestión de la información Instrumento de gestión de la información Política de gestión documental

Información del porceso para la afiliación a la EPS Familiar de Colombia Afíliate Fácil y Rápido a la EPS Familiar de Colombia Start Now ¿Por qué elegirnos? Especialistas Los mejores profesionales de la salud a tu disposición. Cobertura Amplia red nacional de servicios para tu tranquilidad. Trato Humano Cercanía y empatía en cada punto de atención médica. Tecnología Plataformas digitales para agilizar todos tus trámites. Prevención Programas enfocados en mantener tu salud siempre al máximo. ¿Cómo Afiliarme? RÉGIMEN SUBSIDIADO ¿Por qué hacer parte de nuestra EPS Familiar de Colombia? EPS Familiar de Colombia satisface las necesidades en el ámbito de la salud de sus afiliados, propende por la prevención, la calidad existencial, los buenos hábitos de vida y bienestar. Tiene prácticas éticas, inversión inteligente de los recursos y un capital humano excepcional apoyado de tecnología de punta. ¿Quiénes se pueden afiliar? Población SISBEN Categoría A01 - C18 Contribución solidaria Afiliación Población Indigena Las comunidades indígenas podrán afiliarse al Régimen Subsidiado de manera colectiva y deberán: Presentar ante la EPS el Acta de la Asamblea Comunitaria donde se expresa esa voluntad de la comunidad indígena, junto con el Listado Censal de la población a afiliar. El Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal sustituirán el Formulario Único de Afiliación y Traslado y deberá contener los datos mínimos necesarios para formalizar la afiliación de acuerdo con las normas vigentes aplicables para la población indígena Acuerdo 326 de 2005. El Acta Comunitaria tendrá el carácter de Acto Público, debiendo en consecuencia ser aceptada por el alcalde respectivo y la EPS, Copia del Acta y del Listado Censal debe ser entregados al municipio para su competencia. La EPS-S cargará los afiliados en la Base de Datos Única de Afiliados - BDUA y la entidad territorial validará la información de conformidad con lo establecido en la Resolución 1982 de 2010 y sus modificatorias. La EPS entregará la Carta de derechos y la Carta de desempeño e informará sobre la red prestadora de servicios de salud, para que cuando el afiliado acuda pueda ser atendido La EPS garantizará la prestación de servicios de salud de manera inmediata una vez la Autoridad Indígena entregue el Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal. Es importante dejar claro que de no encontrase afiliado, la entidad territorial deberá garantizar la prestación de los servicios de salud. de la población indígena con recursos de subsidio a la oferta y lograr su afiliación. TRASLADOS DE COMUNIDADES INDIGENAS La población indígena afiliada al régimen subsidiado que haya permanecido como mínimo durante UN AÑO CALENDARIO en la EPS, podrá manifestar libremente su voluntad de traslado a otra EPS. El parágrafo 1 del artículo 34 del Acuerdo 415 de 2009 señala: " .. , "El penado mínimo de permanencia en una misma EPS se contabilizará desde la última fecha de afiliación o de traslado a la EPS respectiva, registrada en la BDUA." La EPS a la cual se traslada debe de cumplir con los siguientes requisitos: Estar habilitada por la Superintendencia Nacional de Salud para el departamento donde reside la comunidad indígena. Estar inscrita y autorizada para afiliar en el municipio según articulo 81 del Acuerdo 415 de 2009. En caso de traslado colectivo se entenderá surtido el trámite de libre elección con la presentación del Acta de la Asamblea Comunitaria donde se exprese su voluntad y el Listado Censal que tendrán el carácter de Acto Público, según el artículo 17 de la Ley 691 de 2001 establece la libre escogencia de la EPS para afiliación y traslados de las comunidades indígenas: ", Cada comunidad indígena, por el procedimiento que ella determine, y en acta suscrita por las autoridades propias, seleccionará la institución administradora de los recursos del sistema subsidiado - EPS , a la cual deberá afiliarse o trasladarse la totalidad de los miembros de la respectiva comunidad, cualquier hecho conducta manifiesta orientada a distorsionar la voluntad de la comunidad, para la afiliación o el traslado de qua trata el presente artículo, invalidará el contrato respectivo y en este evento se contará con 45 días hábiles para el traslado.,," El Acta de la Asamblea Comunitaria y el Listado Censal sustituirán el Formulario Único de Afiliación y Traslado y deberá contener los datos mínimos necesarios para formalizar la afiliación de acuerdo con las normas vigentes aplicables para la población indígena - Acuerdo 326 de 2005, estos documentos los presenta la Máxima Autoridad Indígena ante la EPS Familiar de Colombia a la cual desean trasladarse, la EPS deberá verificar en la Base de Datos única de Afiliados (BDUA), que las personas que se encuentran en el Listado Censal se encuentren afiliadas a una EPS y que hayan cumplido con el año de afiliación a esta, Si se cumple con estos requisitos, la EPS procederá a informarle sus derechos y deberes, entregará la Carta de derechos, la Carta de desempeño e informara sobre la red prestadora de servicios de salud, para que cuando el afiliado acuda pueda ser atendido, Adicionalmente la EPS enviará la información del traslado a la entidad territorial. La EPS deberá ingresar estos afiliados a la BDUA de conformidad con los tiempos establecidos en la Resolución 2321 de 2011. El traslado se considera una novedad y se hará efectivo de conformidad con las normas vigentes. Para mayor información del proceso de afiliación y traslados de comunidades indígenas puede consultar el ABECÉ “PROCESO DE IDENTIFICACIÓN, AFILIACIÓN Y TRASLADO DE COMUNIDADES INDÍGENAS” de la SUPERSALUD en el siguiente enlace ABECÉ “PROCESO DE IDENTIFICACIÓN, AFILIACIÓN Y TRASLADO DE COMUNIDADES INDÍGENAS” ¿Cómo me puedo afiliar? Puedes afiliarte a la EPS enviando formulario de afiliación diligenciado con los respectivos soportes de identificación actualizados y diligenciar el formato encuesta carta de derechos y deberes para validación al correo: aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com Puedes registrar su afiliación a través del portal, ingresando al link: https://nac.familiardecolombia.com/sie/afiliacion_nueva_micrositio.xhtml#nbb A través del Sistema de afiliación transaccional SAT, ingresando a la página web: https://www.miseguridadsocial.gov.co/ , debe inscribirse previamente para realizar el proceso de afiliación a través del SAT Si desea conocer a detalle el proceso de registro y afiliación en la plataforma SAT puede revisar el paso a paso a través del siguiente video: Para ampliar información puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 018000417802 o al WhatsApp: 3148306562 . Puedes ingresar a la pagina de nuestra EPS en el link: https://www.epsfamiliardecolombia.com sección superior afiliados / regimen subsidiado / como afiliarme Acercándose a cualquiera de nuestras oficinas de atención al usuario más cercana a su domicilio: www.epsfamiliardecolombia.com/centros-de-atencion

This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content. < Back How technology can help curb attention disorders Sarah Jones 19 de mar de 2023 This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content. This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content. Want to view and manage all your collections? Click on the Content Manager button in the Add panel on the left. Here, you can make changes to your content, add new fields, create dynamic pages and more. Your collection is already set up for you with fields and content. Add your own content or import it from a CSV file. Add fields for any type of content you want to display, such as rich text, images, and videos. Be sure to click Sync after making changes in a collection, so visitors can see your newest content on your live site. Previous Next

El Mapa de Procesos de la EPS Familiar de Colombia es una representación gráfica que describe las actividades clave que realiza la entidad para gestionar la salud de sus afiliados. Este mapa muestra cómo se interconectan las diferentes áreas de la EPS, desde la atención primaria hasta los servicios de alta complejidad, incluyendo la gestión de riesgos, la atención al usuario y la mejora continua. Mapa de Procesos

Información del porceso para la afiliación a la EPS Familiar de Colombia para el Regimen Subsidiado. Regímen Subsidiado Afiliación Movilidad Contributivo Regimen Subsidiado ¿Cómo Afiliarme? Portabilidad Encuesta Carta de deberes y Derechos Contribución Solidaria Traslados de EPS Novedades SAT Formulario de afiliación Actualiza tu Sisbén

En cumplimiento de la circular 011 de la Superintendencia Nacional de Salud del 22 de mayo de 2020 por la cual se fijan las instrucciones para conciliación y depuración de cuentas por cobrar y pagar de las Entidades Promotoras de Salud, entidades adaptadas, entidades departamentales del orden departamental, distrital, IPS y trasporte especial de pacientes Circular Externa 011 de la Superintendencia Nacional de Salud “En cumplimiento de la circular 011 de la Superintendencia Nacional de Salud del 22 de mayo de 2020 por la cual se fijan las instrucciones para conciliación y depuración de cuentas por cobrar y pagar de las Entidades Promotoras de Salud, entidades adaptadas, entidades departamentales del orden departamental, distrital, IPS y trasporte especial de pacientes”. Cronograma Conciliación y depuración FT021 Avance Proceso de Conciliación y depuración FT022 Conciliación de Cartera ERP y EBP AIFT010

Información del porceso para la afiliación a la EPS Familiar de Colombia Movilidad Contributivo Movilidad Contributivo Afiliación Movilidad Contributivo Devolución de Aportes Afiliado Adicional Protección Laboral Prestaciones Económicas Medicina Laboral Formulario de afiliación UGPP Cartera Aportantes Pensionados Encuesta Carta de Deberes y Derechos Afiliación Movilidad Contributivo • Si está afiliado a la EPS Familiar de Colombia en el régimen subsidiado y adquirió capacidad económica o inició relación laboral con una empresa puede realizar su afiliación mediante diligenciamiento Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades al régimen contributivo junto con su grupo familiar. • Para afiliación por empresa, el empleador deberá diligenciar el Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades, junto con los documentos de identidad del cotizante dependiente y su grupo familiar. • En caso de Cotizante Independiente deberá diligenciar el Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades y agregar a todos los miembros de su grupo familiar. • En el caso del pensionado, debe informar al fondo de pensiones, la EPS de su elección. El fondo de pensiones debe diligenciar el Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades para afiliarlo. • Adjuntar documentos de identidad actualizados de acuerdo con la edad: o Para menores de 6 años – Registro Civil o Para mayores de 7 años y menores de 17 años – Tarjeta de Identidad o Para mayores de 18 años – Cedula de Ciudadanía o Para extranjeros – Permiso por Protección Temporal / Cedula Extranjería / Pasaporte / Salvo conducto / Carnet Diplomático. • Una vez diligenciado el formulario de afiliación, puede remitirlo junto con los soportes de identificación al correo electrónico: aseguramiento.notificaciones@epsfamiliardecolombia.com o puede entregarlos en cualquiera de las oficinas de atención al usuario de manera presencial. Afiliación Movilidad Contributivo o Se puede afiliar a quienes componen el grupo familiar; es decir a las siguientes personas (Ver art. 21 del Decreto 2353 de 2015, compilado por el Decreto 780 de 2016): o El (o la) cónyuge o compañero o compañera permanente del afiliado, así sea del mismo sexo, según la sentencia C- 811 de 2007, la cual prevé cobertura en los servicios para compañero del mismo sexo. o Los hijos del afiliado o los del compañero o compañera permanente hasta que cumplan 25 años, siempre y cuando dependan económicamente de este. Se entiende que existe dependencia económica cuando una persona recibe de otra los medios necesarios para su subsistencia. o Los hijos del afiliado o los del compañero o compañera permanente, de cualquier edad, que tengan incapacidad permanente y dependan económicamente de este. o Los nietos del afiliado mientras la madre o el padre tengan la condición de beneficiarios. o Los menores de 18 años entregados en custodia legal por la autoridad correspondiente. o Los hijos menores de 25 años y los de cualquier edad con incapacidad permanente que, debido al fallecimiento o ausencia de sus padres o la pérdida de la patria potestad por parte de éstos, dependan económicamente del cotizante y se encuentren hasta el tercer grado de consanguinidad con este. o A falta de cónyuge, compañero o compañera permanente y de hijos, la cobertura familiar puede extenderse a los padres del afiliado, siempre y cuando no sean pensionados y dependan económicamente de este. o Estos beneficiarios tienen derecho a recibir los mismos servicios del Plan de Beneficios en Salud y a ser atendidos en las mismas IPS y con la misma calidad que el cabeza de familia. AFILIACION BENEFICIARIO ADICIONAL El cotizante podrá inscribir en su núcleo familiar mediante el pago de una Unidad de Pago por Capitación-UPC Adicional, a otras personas que tengan la condición de familiares que se encuentren hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad, tales como: hijos mayores de 25 años de edad; padre o madre cuando no puedan ser inscritos como beneficiarios, hermano(a)s, abuelo(a)s, sobrino(a)s, tío(a)s, primo(a)s, suegro(a), yerno/nuera, cuñado(a)s, abuelos del cónyuge si dependen económicamente de él y no cumplen las condiciones para ser cotizantes o beneficiarios en el Régimen Contributivo. Estas personas se denominan “Afiliados Adicionales”. El afiliado podrá consultar el valor de la UPC ADICIONAL vigente que se calcula con base en el artículo 38 del Decreto 2353 de 2015 y la resolución que fija el valor de la UPC para cada vigencia expedida anualmente por el Ministerio Salud y Protección Social, en la EPS o a través del operador de la PILA. ¿Quiénes se puede afiliar en el contributivo Las personas afiliadas al Régimen Contributivo deben realizar pagos correspondientes a: • aportes obligatorios al Sistema General de Seguridad Social (Salud, Pensión y Riesgos Laborales) • cuotas moderadoras • copagos. Pagos en el Contributivo Para realizar el cargue de afiliaciones a una empresa, esta debe estar previamente creada en la BD de nuestra EPS, para ello lo invitamos a ingresar y diligenciar el formato creación empresa en el siguiente link: https://actualizacionaportantes.epsfamiliardecolombia.com.co Creación de empresa en la EPS • La cotización al Régimen Contributivo en salud del empleado dependiente es del 12.5% del salario mensual, de los cuales, el 8.5% está a cargo del empleador y el 4% a cargo del empleado. En materia pensional es del 16% del salario mensual, de los cuales, el 12% está a cargo del empleador y el 4% a cargo del empleado. . • El pensionado sólo se encuentra obligado a cotizar al Sistema General de Seguridad Social en Salud sobre el 12% de su mesada pensional, excepto, cuando se encuentre vinculado por contrato de prestación de servicios o reciba ingresos adicionales a su mesada pensional, caso en el cual, deberá hacer los respectivos aportes en salud a la EPS a la cual se encuentre afiliado, debiendo asumir la totalidad de la cotización (12.5%). • El trabajador independiente debe pagar mensualmente la totalidad de la cotización, la cual corresponde al 12.5% del ingreso base de cotización para el Sistema General de Seguridad Social en Salud y al 16% en materia pensional. Los independientes vinculados por contrato de prestación de servicios deben cotizar tanto a salud como a pensión sobre el 40% del valor mensual bruto del contrato, sin que el salario base de cotización sea inferior al salario mínimo legal mensual vigente . • En el caso de los aprendices en etapa lectiva y productiva, la cotización al Sistema General de Seguridad Social en Salud, será cubierta plenamente por la empresa patrocinadora, sobre la base de un salario mínimo legal mensual vigente. Porcentaje de cotización Apreciado afiliado de la EPS Familiar de Colombia recuerda, al realizar tu movilidad al régimen contributivo como independiente solo realiza tus aportes a través de los operadores PILA o directamente con la misma empresa que laboras si eres trabajador dependiente. Evita ser engañado con falsos descuentos en seguridad social que no existen. Porque lo barato sale caro, no coloques en riesgo tu seguridad social y la de tu familia, las afiliadoras de poste son un riesgo. Si te ofrecen pagar tu seguridad social por un valor inferior a 1 SMMLV, desconfía y evita ser engañado. 1/3 No te Dejes Engañar en el Pago de Salud Contributivo ¿Que es la Protección al Cesante?: Es un mecanismo que garantiza la protección social de los trabajadores en caso de quedar desempleados, manteniendo el acceso a salud, el ahorro a pensiones, su subsidio familiar y el acceso a servicios de intermediación y capacitación laboral. Esto en pro de proteger a los trabajadores más vulnerables, manteniendo la calidad de vida y la formalización de los empleos. A través de este mecanismo se integran, además de los beneficios monetarios, los servicios de intermediación laboral y la capacitación brindada por el SENA y las Cajas de Compensación Familiar. ¿Quiénes pueden acceder al Mecanismo de Protección al Cesante? Todos los trabajadores del sector público y privado que hayan realizado aportes a las Cajas de Compensación Familiar durante al menos un año, continuo o discontinuo, en el transcurso de los últimos tres años. Trabajadores independientes o cuenta propia que hayan realizado aportes por lo menos dos años, continuos o discontinuos, en el transcurso de los últimos tres años. ¿Qué requisitos se necesitan para acceder a los beneficios ofrecidos por el Mecanismo de Protección al Cesante? 1. Que su situación laboral haya terminado por cualquier causa o en el caso de ser independiente su contrato haya cumplido con el plazo de duración pactado y no cuente con ningún otro o no cuente con ninguna fuente de ingresos. 2. Que hayan realizado aportes durante un año, continuo o discontinuo, a una Caja de Compensación Familiar en el transcurso de los últimos tres años para el caso de los trabajadores dependientes y dos años, continuos o discontinuos, para los independientes. 3. Inscribirse en cualquiera de los servicios de empleo autorizados pertenecientes a la Red de Servicios de Empleo y desarrollar la ruta hacia la búsqueda de empleo. 4. Estar inscrito en programas de capacitación y re-entrenamiento en los términos dispuestos por la reglamentación que expida el Gobierno Nacional. 5. Para tener derecho al incentivo monetario por el ahorro voluntario de sus cesantías, quienes devenguen hasta dos SMMLV deberán haber ahorrado como mínimo el 10% del promedio de su salario mensual del último año. Para quienes devenguen más de 2 SMMLV el ahorro mínimo deberá ser de 25%. ¿Por cuánto tiempo se otorgan los beneficios del Mecanismo de Protección al Cesante? El pago de los beneficios al cesante terminará cuando los beneficios se hayan reconocido por seis meses, cuando el beneficiario establezca nuevamente una relación laboral antes de transcurrir los seis meses o incumpla con las obligaciones contraídas para acceder a los beneficios del Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante. En todo caso, serán incompatibles con toda actividad remunerada y con el pago de cualquier tipo de pensión. ¿Los trabajados dependientes e independientes recibirán los mismos beneficios? Los trabajadores dependientes o independientes que cumplan con el requisito de aportes a Cajas de Compensación Familiar recibirán un beneficio, con cargo al FOSFEC, que consistirá en aportes al Sistema de Salud y Pensiones, calculado sobre un (1) SMMLV. El cesante que así lo considere podrá, con cargo a sus propios recursos, cotizar al sistema de pensiones por encima de un SMMLV. También tendrá acceso a la cuota monetaria del subsidio familiar en las condiciones establecidas en la legislación vigente de acuerdo con lo que reglamente el Gobierno Nacional. Si un trabajador dependiente o independiente, además de realizar aportes a las Cajas de Compensación Familiar, voluntariamente hubiera ahorrado en el MPC, recibirá como incentivo monetario un valor proporcional al monto del ahorro alcanzado con cargo al FOSFEC. Las prestaciones antes señaladas se pagarán por un máximo de 6 meses y no podrán exceder los dos SMMLV. En el caso de los ahorros voluntarios para los independientes y los de salario integral ¿cuál es la situación? En el caso en el que el cesante señale haber hecho ahorro voluntario, las Administradoras de Fondos de Cesantías deberán trasladar a las administradoras del FOSFEC, el monto ahorrado voluntariamente al MPC. La información correspondiente al promedio del salario mensual devengado durante el último año de trabajo de la persona cesante provendrá de lo reportado a las cajas de compensación familiar. El cesante que cumpla con los requisitos, será incluido por el FOSFEC en el registro para pago de la cotización al Sistema de Seguridad Social en Salud y Pensiones y cuota monetaria de Subsidio Familiar según corresponda, y será remitido a cualquiera de los operadores autorizados de la Red de Servicios de Empleo, para iniciar el proceso de asesoría de búsqueda, orientación ocupacional y capacitación. Mecanismo Protección al Cesante en Salud