Como parte de su compromiso con la excelencia en la atención y la mejora continua de sus servicios, la EPS Familiar de Colombia sigue consolidando la estrategia Medicamentos al Día, una iniciativa orientada a fortalecer el seguimiento de la dispensación de medicamentos, optimizar los procesos farmacéuticos y garantizar una atención cada vez más oportuna para sus afiliados.

En ese propósito, el pasado 24 de junio, equipos de la Gestión Farmacéutica y de la Gerencia Departamental realizaron una visita de acompañamiento al servicio farmacéutico VIVIR IPS, en Cundinamarca, con el objetivo de conocer de primera mano las fortalezas, identificar oportunidades de mejora y consolidar acciones conjuntas que fortalezcan la continuidad del tratamiento de los usuarios.

Durante la jornada se destacó la gestión desarrollada por la IPS para garantizar un adecuado abastecimiento de medicamentos, reflejado tanto en la disponibilidad de su inventario como en los resultados alcanzados, que le han permitido mantenerse durante varias semanas en el primer lugar al no registrar pendientes en la dispensación. Asimismo, se verificó la calidad y confiabilidad de la información reportada en cumplimiento de los compromisos contractuales, reafirmando la solidez de sus procesos.

El encuentro también permitió definir una hoja de ruta conjunta para avanzar en proyectos estratégicos como la interoperabilidad, el fortalecimiento de la historia clínica y la implementación del Registro de Dispensación Ambulatoria (RDA). Estas acciones facilitarán un intercambio de información más ágil entre la IPS y la EPS, contribuirán a una gestión farmacéutica más eficiente y favorecerán decisiones oportunas en beneficio de los afiliados.

Con Medicamentos al Día, la EPS Familiar de Colombia reafirma su compromiso con una atención centrada en las personas, impulsando acciones de seguimiento permanente, articulación institucional e innovación en los procesos farmacéuticos. Más que una estrategia operativa, esta iniciativa representa una apuesta por fortalecer la calidad del servicio, garantizar la continuidad de los tratamientos y ofrecer una mejor experiencia en salud a quienes hacen parte de la Familia más grande de Colombia.